Uilma Fernandes da Silva

Gestã/ Relacionamento com o cliente

Profissional  com forte atuação na área de relacionamento com cliente, atuou recentemente como supervisora de operações em uma empresa de grande porte prestadora de serviço da Caixa Econômica Federal  nos setores de cartão de crédito, benefícios sociais, habitação e SAC, com formação em Gestão em Processos gerenciais com mais de 10 anos de experiência nos segmentos de vendas, comunicação, rotinas administrativas e gestão de equipes, em empresas nacionais e multinacionais de grande e médio porte.
Expertise em planejamento estratégico, comercialização de serviços, habilidades em negociações e tratativas.
Vivência no suporte a Gerência com informações atualizadas da relacionadas às ações, análise e desenvolvimento de indicadores, relatórios e propostas de ações corretivas possibilitando as tomadas de decisão. Atuação em processos seletivos com suporte a analista de RH.

Superior  completo em Gestão em Processos Gerenciais.