Sobre Valentina Vasconcelos:
Olá, meu nome é Valentina e tenho 23 anos, sou formada em Administração pela Universidade Mackenzie e além do meu dia a dia no trabalho sou apaixonada por esportes ao ar livre, praia e ajudar ao próximo. Sou fundadora de uma ONG que já atua em São Paulo e Brasília entregando comida e suprimentos aqueles que mais precisam, já possuímos mais de 40 voluntários no total.
Hoje atua como Analista de Estratégia e Sucesso do Cliente para uma empresa de análise de dados que juntos atendemos grandes empresas do mercado como Globo, Loreal, Syngenta, Raízen, entre outras. Meu desafio é a estruturação da área do zero, olhando para planos estratégicos, performance de conversão de cada canal, traçando assim uma melhor jornada para nossos clientes através de email marketing, google e facebook ADS, olhando também para o SEO e melhoria de matérias enviados em cada etapa de conversão, entre outras funções de melhoria de relacionamento.
Estou procurando desafios na área de Marketing estratégico principalmente voltado para Growth.
Experiência
LEAN SOLUTIONS
Analista de Experiência e Sucesso do Cliente
MAR 2022 - ATUALMENTE
Empresa de TI parceira Microsoft, Treinamentos In Company, Projetos Personalizados de Business Intelligence e Soluções Inteligentes.
- Análise de métricas de comportamento do cliente através de ferramentas Google analytics;
- Criação, experimentação e atualização de processos relacionados à jornada do cliente nos diferentes pontos de contato com o produto;
- Realizar mapeamento e estudo de mercado, bem como analisar o perfil de consumidores e clientes para identificação dos riscos e oportunidades de negócios, desenvolvendo cenários para alcance dos resultados;
- Relacionamento com grandes clientes no pós venda para upsell e novas parcerias como Raízen, Cargill, Energisa, Sygenta, Globo etc;
- Comunicação com as áreas de Marketing, produto e engenharia;
- Mapeamento e gerenciamento de implementação de melhorias a nível de produto.
- Criação de conteúdo de apoio para o cliente no uso da plataforma EAD;
- Gestão de carteira para abordagem pró ativa e prevenção de riscos/churn;
- Acompanhamento e gestão do Tempo Médio de Atendimento, Satisfação com o Atendimento (CSAT), NPS (Net Promoter Score);
- Utilização de ferramentas como REEV, Pipe drive
REAL COMPANY- WORLDWIDE PARTNERSHIP
Analista de Marketing estratégico.
OUT 2020 – SET 2021
Empresa representante comercial de exportação e importação de produtos brasileiros, tais como castanhas, coco, cacau entreoutros.
realcompany. com. br
- Pesquisa e emissão de relatórios sobre o mercado de importações;
- Contato com clientes da área Internacional para relacionamento;
- Elaboração de estratégia para rebranding juntamente com o time de design e redação;
- Criação de um Instagram vitrine;
- Avaliação indicadores de performance e resultados para abordagem pró ativa e adequação das estratégias;
- Planejamento editorial do calendário de Marketing Digital;
- Relacionamento com grandes clientescomo Bimbo, Copra, Lactalis;
- Definição dos gatilhos de Email marketing;
- Atuação com CRM;
TALK ENGLISHSCHOOL MIAMI
INTERCÂMBIO
Janeiro 2020 – março 2020 Miami - FL - EUA
A duraçãoinicial de 6 meses, devido a pandemiafoi interrompido.
PAGEGROUP - MICHAEL PAGE
IT Recruiter - estágio/analista jr.
Empresa multinacional de consultoria e RH.
DEZ 2018 – JAN 2020
- Recrutamento e seleção de profissionais tech (Especialistas e alta/média gerência);
- Alinhamento de perfil com cliente;
- Seach atravésde Linkedin Recruiter, ATS, redes sociais,vagas.com
- Elaboração de propostas e apresentações;
- Realizações de grandes projetos tais como Amazon, Dafiti,Glassdor, entre outros.
- Projetos reaadoscom metodologia Scrum;
Educação
UNIVERSIDADE MACKENZIE
ADMINISTRAÇÃO
Julho 2017 - Julho 2021
TALK ENGLISHSCHOOL MIAMI
INTERCÂMBIO
Janeiro 2020 – março 2020 Miami - FL - EUA
A duraçãoinicial de 6 meses, devido a pandemiafoi interrompido.
Profissionais do mesmo Tecnologia / Internet setor que Valentina Vasconcelos
Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo
Outros usuários que são chamados Valentina
Empregos próximos São Paulo, São Paulo
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Auxiliar Limpeza
há 1 semana
G4S São Paulo, BrasilA G4S é uma empresa líder mundial em soluções de segurança integrada, que atua em mais de 90 países. Atendendo às necessidades específicas dos nossos clientes, oferecemos uma ampla gama de serviços de segurança, incluindo vigilância, monitoramento, transporte de valores, tecnolog ...
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Auxiliar Administrativo Jurídico
há 2 dias
Aplicar diretamente
Lion Soluções Financeiras LTDA Sao Paulo, BrasilControle de planilhas, elaboração de documentos judiciais, abertura de protocolos e demais demandas administrativas. · - Ter boa capacidade de comunicação; Ética; Empatia; Cordialidade; Resiliência; Flexibilidade quanto às mudanças de tarefas; Organização; Pró-atividade. · Tipo d ...
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Assistente de Logistica
há 2 dias
Aplicar diretamente
4TGROUP Cajamar, Brasil_**Assistente de Logística para Cajamar**_ · Salário R$ R$1.719,73 | VT | Refeitório no local · Turnos · Seg. á Sexta das 11:30 ás 20:30 | Sáb. alternados das 8h ás 17h · Seg. á Quinta das 20:30 ás 05:30 | Sexta das 20:30 ás 04:30 · **Requisitos** · Ensino Médio Completo · Experi ...