Vanessa Aparecida

Tenho 35 anos, sou formada em gestação financeira, com experiência em contas a pagar, e antecipação de recebiveis. 

 Finanças, como analista financeira Jr, realizando pagamentos para PJ ( recebíveis fixos e antecipados de acordo com a janela de horário CIP ( Câmera interbancária de pagamento) , conciliando retorno de bancos e acompanhando os arquivos devolvidos, também efetivando pagamento de empréstimo de fintech’s, no controle de movimentação de carteira de aplicação, e conciliação saldo em bancos, para efetivação das pendências diárias, em contas a pagar preenchendo fluxo de caixa, acompanhando despesas fixas para não passar datas de vencimentos, agendando pagamentos e conciliando saldos em contas e baixando os arquivos bancários, realizando pagamento ao fornecedor, mediante a NF e boleto recebido na Central de Relacionamento (CR) como atendimento ao cliente receptivo, na modalidade multiskill (voz, chat e e-mail) atendendo ligações e resolvendo diversas demandas. 

• 2009 a 2010 no departamento telemarketing, fazendo contatos com clientes para desbloqueio de cartão e reativação de uso do cartão. 
• 2010 a 2020 na área de antecipação de recebíveis, onde possuo uma bagagem de conhecimento em gestão de carteira de PJ, ofertando o serviço de Antecipação os recebíveis de vendas transacionadas por cartão de crédito, negociando taxas e preços através ( voz, e-mail e WhatsApp web), para atingimento de metas, auxiliando na parte adm. da área, fazendo relatório de ponto, controle de atestados, auxilio nas dúvidas diversas do operador ( aux. no atend Voz ou e-mails, abertura de chamados, sugestões de melhorias no departamento, elaboração de planilhas em Excel, participando de metas e comissões, auxilio no desenvolvimento e desempenho da equipe, monitorando ligações e reportando o feedback para cada operador.  Acompanhando débitos Capital de Giro e Corporativo para antecipação em sistema. 

Sou Multiplicadora de Conhecimento (treinando novos colaboradores na ARV e com conhecimento em análise de Crediário) 

formação em gestão financeira