Vanessa Berteli

Cursando Gestão Financeira e cursos na aérea Administrativa. Atuei como Consultora de Viagens Corporativas e de Lazer nacionais e internacionais, gerente de vendas, gerente de franquia. Rotinas administrativas de franquia, SAC, reembolsos, reclamações, pós vendas, compõem meu currículo.

Graduação em Gestão Financeira, cursando.
Graduação em Turismo completa.
Rotina administrativa de franquia de viagens CVC, recebimentos de valores, pagamento de fornecedores, pagamento de contas, conferência e arquivamento de contratos, vouchers e documentação de embarques, cancelamentos, reclamações e reembolsos de passagens áreas. Conferência de Leads, impulsionamento via redes sociais.
Atendimento ao cliente, pré e pós-venda e ações de vendas. Visitas para fechamento de acordos e parcerias. Roteiros nacionais, internacionais, de múltiplos trechos
e alta complexidade. Atuava na consultoria de viagens corporativas a clientes de grande porte, com atendimento altamente personalizado, identificando as necessidades em suas viagens, com roteiros personalizados, emitindo passagens aéreas nacionais e internacionais, reservas de hotéis, salas de reunião, motoristas, guias, seguro viagem.
Documentação de embarque, informações sobre vistos e passaportes, vacinas obrigatórias.
Portais de Cias aéreas, sistema GDS Sabre.

Graduação

Gestão Financeira -Universidade Anhembi Morumbi

Data de início 02/2025 - Cursando

Graduação

Turismo -Universidade Bandeirante de São Paulo

Completo - 2004

Cursos e especializações

Assistente de Recursos Humanos

Senac

Ano de conclusão: 2025

Duração: 160 horas

Assistente Administrativo

Senac

Ano de conclusão: 2025

Duração: 160 horas

Excel Básico, Intermediário e Avançado

Fundação Bradesco

Ano de conclusão: 2025

Duração: 65 horas

Gestão de Viagens Corporativas

Instituição Academia de Viagens

Ano de conclusão: 2016

Duração: 40 horas