Vanessa De Souza

Tive a oportunidade de fazer parte da Itaú Seguros e, posteriormente (Após fusão) com a Porto seguro por 10 anos.

Posteriormente passei a empreender e entendi a importância de saber lidar com pessoas, de ter boa comunicação verbal e escrita, além do espírito empreendedor para conquistar, encantar clientes e fornecedores.

Com o objetivo de aperfeiçoar a comunicação escrita, passei pouco mais de 1 ano desempenhando trabalho em uma editora, como ghost Writer, onde tive a oportunidade de trabalhar em livros de grandes empresários.

Nesse momento, tenho certeza de que tenho muito para agregar na empresa que me der a oportunidade, pois pude ganhar grandes experiências nos últimos anos profissionais.

Habilidades que adquiri ao longo dos anos: Comunicação verbal e escrita, criatividade, foco, pontualidade, inteligência emocional, empatia, comprometimento, pontualidade, atendimento e encantamento ao cliente e trabalho em equipe.

Estou à disposição para dar o meu melhor e, em equipe, alcançar grandes resultados.

- Ghost Writer: Comunicação escrita

Período: 06/2020 à 09/2021

Por ser necessário uma boa comunicação escrita independente da área de atuação, além de cursos, passei a prestar serviço em uma editora para que fosse possível praticar ainda mais.

Atuei em livros de grandes empresários do Brasil.

- Empreendedora

Período: 09/2018 à 07/2023

Passei a empreender e adquiri grande crescimento profissional, pois passei a lidar com todos os processos, sendo: conquistar clientes, vendas online, produção, logística e pós-venda.

- Foco em vendas e crescimento.

- Vendas online através de redes sociais e Marketplaces.

- Foco em conquistar e fidelizar clientes.

- Social Media: Criação de conteúdo, artes e vídeos para redes sociais.

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Período: 01/2008 à 08/2018

Tive a oportunidade de fazer parte da Itaú Seguros e, posteriormente (Após fusão) com a Porto seguro por 10 anos.

- Regras e técnicas de seguros automóvel, residência e vida.

- Alteração e liberação de propostas de seguros até a emissão.

- Resolução de problemas no processo de emissão de apólice e durante a vigência.

- Atendimento ao corretor via chat, telefone e e-mail.

- Desenvoltura, foco e paciência para lidar com conflitos, objeções e intercorrências.

Sou formada em Administração de empresas pela Universidade Anhembi Morumbi.

Nos últimos anos foquei em cursos, mentoria e imersões focadas em negócios, marketing/vendas e autoconhecimento.