Vanessa de Souza dos Santos

Olá, sou Vanessa, 36 anos, e orgulhosamente caiçara do Litoral Sul de São Paulo, uma região onde parte da minha família se divide entre Peruíbe, SP e Curitiba, PR. Minha essência é profundamente marcada pela paixão pela praia, pela natureza, pela música e cinema. 

Em busca de crescimento pessoal e profissional, decidi me mudar para São Paulo no início de 2016. Desde então, esta cidade vibrante tem me presenteado com oportunidades valiosas na minha área de atuação, abrindo portas para experiências enriquecedoras e aprimoramento constante. 

Adoro passar tempo nos parques, explorar a movimentada Avenida Paulista aos domingos e adoro visitar os variados SESCs espalhados pela cidade, onde posso desfrutar de uma gama diversificada de atividades culturais e recreativas. 

Apesar das raízes profundas no Litoral Sul e do carinho que cultivei pela cidade de São Paulo, recentemente tomei a decisão de me mudar para a cidade de Curitiba. Essa escolha foi impulsionada por uma busca por novos horizontes, oportunidades de novos aprendizados e conhecer novas culturas. Além disso, essa decisão foi motivada principalmente pelo desejo de estar mais próxima da minha família.

Estou radiante e cheia de expectativas positivas em relação a esta nova fase e às oportunidades que estão por vir.

Profissional com sólida experiência no mercado de seguros, Analista de Sinistros com mais de 6 anos de experiência, atuando em Seguradora, Reguladoras e Corretoras. Possui formação Técnica em Administração de Empresas, cursando Gestão de Seguros, com ampla experiência em atendimento e suporte ao cliente, boa fluência verbal e desenvoltura no relacionamento interpessoal. Habilidade com gestão de processos, análise e validação documental, investigação de fraudes, indenização de sinistros e controle de relatórios, facilidade e compreensão de uso dos sistemas corporativos. Conhecimento técnico em análise e condução de processos de sinistros de Transporte Nacional e Internacional (Importação e Exportação) nos modais Rodoviário, Aéreo e Marítimo, bem como apoiando as análises de Massificados de pequena e média monta (Seguro Residencial e Empresarial), cadastro e contratação de Seguro Fiança Locatícia e análise de Seguro de Equipamentos Portáteis. Monitoramento de vistorias e atuação dos Prestadores de Serviços, Comissários de Avarias e Peritos com o acompanhamento da execução dos trabalhos, controle dos prazos e apuração dos custos. Análise das coberturas contratadas na apólice de seguros, endossos, revisão de reservas, avaliação das Condições Gerais de Seguros, bem como averbações de embarque, identificação e destinação dos salvados.

Cursando Gestão de Seguros pela Universidade Metodista de São Paulo, concluo o curso em Dezembro deste ano, 2024.