Vanessa Faria Santos

Gosto de desafios, aprendo muito rápido e me esforço para ser sempre a melhor no que faço.

IDIOMAS 
Inglês avançado 

EXPERIÊNCIAS PROFISSIONAIS 
SGP ASSESSORIA CONTABIL E ADMINISTRATIVA – Auxiliar de escritório 
Período: de Outubro/2012 a Fevereiro/2013 - Organização de documentos 
e planilhas.

VIRTUA SOFTWARE DE COBRANÇA – Suporte Técnico (Estágio) Período: 
de junho/2013 a setembro/2013 

BANCO DO BRASIL AGENCIA EMPRESARIAL – Recepcionista 
Período: de Abril/2015 a Novembro/2015 
- Atendimento telefônico, recepção de clientes, encaminhamento para reuniões. 

PIVOT EQUIP. AGRIC. E IRRIGAÇÃO LTDA – Auxiliar Administrativo na área de T.I. 
Período: de Novembro/2015 a Abril/2016 
- Atendimento telefônico, formatação de computadores, criação de relatórios através de código SQL 

INVENT SOFTWARE LTDA – Coordenadora de Atendimento
Período: Agosto/2016 a Janeiro/2023
-Atendimento telefônico, resolução de chamados, acesso remoto para análise e resolução de problemas, 
atribuição de tarefas, treinamentos e implementação do sistema. 

HABILIDADES 
- Facilidade em atendimento telefônico e recepção; 
- Conhecimentos básicos em Photoshop e Corel Drawn; 
- Conhecimento em softwares de gestão empresarial: SAP Business One 
- Conhecimento em software de emissão de notas fiscais: Oobj 
- Experiência em cargos de liderança de equipes 
- Conhecimento em SQL e PostgreSQL 
- Facilidade em produzir e ministrar treinamentos 
- Conhecimento na manutenção e montagem de computadores 
- Conhecimento na área fiscal 
- Conhecimento na emissão de notas fiscais

FORMAÇÃO ESCOLAR 
Análise e Desenvolvimento de Sistemas - Universidade Estácio de Sá