Vanessa Gomes Soares

Consultora de Beleza na Raia Drogasil S/A

Atendimento ao Cliente / Suporte

Peruíbe, Peruíbe

Sobre Vanessa Gomes Soares:

Vanessa, 26 anos, brasileira, solteira.

Formada em Pedagogia pela UNISANTA (Universidade Santa Cecília) e cursando Pós-Graduação em Psicopedagogia na mesma instituição.

Inglês intermediário, proativa, comunicativa. Boa escrita, digitação e comunicação interpessoal. Atendimento, trabalho em equipe e recrutamento são o meu forte!

Gosto de me atualizar sempre adquirindo mais conhecimento, para que possa replicá-lo e entregar o meu melhor.

Sair da zona de conforto me motiva.

Experiência

➤ RD RAIA DROGASIL S/A | 2019/2023 – Consultora de Beleza

Atualmente trabalho como membro da liderança, com atendimento ao público na perfumaria, balcão, vendas, atendimento telefônico e via mensagem, operação de caixa, supervisão e treinamento de funcionários, lançamento de notas, telemarketing, execução de loja, layout, entre outras funções. Me encontro sempre em destaque na equipe, alcançando metas e recebendo feedbacks positivos dos clientes e dos colegas em relação ao atendimento, atenção e cuidado para com os pacientes.

➤ CNA IDIOMAS – INGLÊS DEFINITIVO | 2018 – Consultora Comercial

Área de vendas de cursos e captação de novos alunos, valorizando a marca e destacando-a entre as concorrentes. Função de telemarketing ativo realizando repiques aos clientes

e atendimento (pessoal, telefônico e eletrônico) ao público em

geral. Efetuava ações comerciais, panfletagens, planilhas e

relatórios, contratos de matrículas, estratégias de negociação financeira, divulgação e palestras em instituições de ensino, comércios e eventos da cidade, fechando assim novas parcerias e solidificando parceiros antigos da empresa.

➤ PREFEITURA MUNICIPAL DE PERUÍBE | 2017/2018 – Estagiária Pedagógica

Estágio remunerado pelo CIEE. Suporte para professores de Educação Básica l (Infantil/Fundamental l), auxiliando aos alunos em sala e extrassala, com prioridade em crianças de Educação Inclusiva (com necessidades especiais).

Avaliada pelo Departamento de Educação com bom rendimento, classificada em primeiro lugar da unidade escolar. Resultando no ganho de prêmios, como material de estudo acadêmico e aumento de pontuação no meu desempenho.

➤ STUDIO DE BELEZA – CHEIAS DE CHARME | 2016 – Manicure e

Designer de Sobrancelhas

Trabalhei como: Manicure, Designer de Sobrancelhas e Auxiliar de Cabeleireiros. Aumento de clientes, o que desenvolveu o crescimento da empresa.

➤ KEQC CRED - FINANCEIRA | 2015 – Operadora de Telemarketing

Execução de planilhas, organização de documentos, atendimento telefônico ao cliente, empréstimos, vendas por comissão de cartão de crédito, consórcio e financiamento consignado. Bom crescimento profissional e financeiro da empresa.

➤ QUERO TUDO PRESENTES| 2014 – Vendedora/Balconista Vendas, organização da loja, atendimento ao público e atendimento ao caixa. Acrescentei melhorias na equipe de vendas significativamente.