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Vanessa Lais

Vanessa Lais

Vejo a necessidade da empresa e cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

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Social

Sobre Vanessa Lais:

Sou Vanessa Lais Ferreira Mendes, técnica em Segurança do Trabalho formada em 2017, e Bombeiro Civil formada 2020 com experiência em projeto acadêmico de melhoria e adequação de unidade comercial às normas técnicas, atuando no levantamento de necessidades, diagnóstico e elaboração de requisitos, análise de risco e auditorias, com acompanhamento da equipe, realização de treinamentos para utilização de ferramentas e EPIs e monitoramento das atividades, com foco em resultados.

Tenho carreira desenvolvida na área de atendimento ao cliente com mais de 20 anos em empresas de segmentos distintos.

 

 

 

 

Experiência

Tenho experiência na identificação de necessidades do cliente, pacientes, venda de produtos e serviços, suporte a equipe, direcionamento de ligações, entre demais demandas administrativas de área em segmento imobiliário e segurança do trabalho , com foco em resultados.

Educação

Curso Excelência em atendimento  ano de 2016 Fatima Trindade Campinas -SP  com certificado.

Técnico em Segurança do trabalho ano de 2017 Senac Campinas -SP  com Certificado.

Bombeiro Civil 2020 ano de 2020 Cetseg Sumaré- SP  com Certificado.

Excel - cursando IAD  finalizo em 2023

 

 

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