Vanessa Mendonça da Silva

Habilidades em atendimento ao público, tanto pessoalmente quanto por telefone e whatsapp , manuseio de dinheiro (recebimento, troco e baixas), agilidade, fácil aprendizado, boa comunicação e relacionamento interpessoal, digitação, boa dicção, habilidades com trabalhos manuais e embalagem.

Conhecimento em word e Excel.

Vanessa Mendonça da Silva

Rua Major Cândido Marcondes do Amaral n°241, Jardim Rafael   Caçapava -SP 

CEP: 12280-480

Fone:(12)99721-5034/ (12)99757-7464

Objetivo:

Auxiliar ou Ajudante de produção e embalagem/ Atendente/ Recepcionista/Operadora de caixa.

Formação acadêmica:

Ensino médio completo

E.E." Prof° Roque Passarelli"

Cursos complementares:

• Inglês básico

CCAA Idiomas

• Informática (windows, pacote office: word, excel, powerpoint, access, noções básicas de hardware e vírus).

• Secretariado e recepcionista 

EAD Bolsa trabalho

Experiência Profissional:

12/2014 a 03/2019- Operadora de pedágio 

Concessionária das rodovias Ayrton Senna e Carvalho Pinto- Ecopistas S.A Caçapava -SP

• Recebimento das tarifas e conferência das notas, garantindo o cálculo rápido e o troco correto ao cliente, registrando os dados no sistema interno da empresa.

• Execução de tarefas diversas, (Conificação, abertura e fechamento de caixa , abertura e fechamento de cabines, liberação manual do sistema Sem Parar  e liquidação dos valores arrecadados).
• Auxílio aos usuários, valorizando a comunicação e a transparência , a fim de entregar um serviço de excelência.                                                                                                                                          

11/2007 a 12/2010- Balconista

Maria Aparecida Soares dos Reis Esfiharia M.E. Caçapava- SP

• Limpeza e organização do ambiente de trabalho.
• Preparo de bebidas e alimentos rápidos, com a garantia da  higiene e cuidados necessários.
• Atendimento de clientes no balcão da loja, por telefone e na mesa, apresentando as opções de produtos disponíveis, anotando os pedidos e repassando para o preparo.
• Abertura e fechamento de caixa, recebimento de valores, abastecimento de geladeiras, recebimento de mercadorias, montagem de caixas e liberação de pedidos prontos.

04/2002 a 03/2006- Auxiliar de comércio

J.F. de Lima Filho M.E- Disco de Ouro Caçapava -SP

• Responsável pela abertura e fechamento da loja.
• Abertura e fechamento do caixa, recebimento do valor da compra,conferindo as notas dadas pelo cliente .
• Recebimento e precificação das mercadorias.
• Limpeza e organização do ambiente de trabalho.
• Depósitos bancários, pagamento de fornecedores, atendimento ao cliente, emissão de notas e embrulho de mercadorias para presente.

Resumo Profissional:

Perfil proativo, resiliente, empático, com disposição e facilidade para o aprendizado, buscando constante crescimento pessoal e profissional.

Profissional com  boas habilidades de relacionamento interpessoal,que ajudam para a prestação de um serviço de excelência, auxiliando a equipe efetivamente na rotina de trabalho e em diversas atividades.

Ensino médio completo

E.E." Prof° Roque Passarelli"

Inglês básico CCAA Idiomas

Informática (windows, pacote office: word, excel, powerpoint, access, noções básicas de hardware e vírus).

• Secretariado e recepcionista EAD Bolsa