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Vanessa Neiva

Vanessa Neiva

Assistente de planejamento e tráfego(Control Desk)

Telecomunicações

São Paulo, São Paulo

Social


Sobre Vanessa Neiva:

Sou formada em Engenharia Civil e, atualmente, estou cursando Pedagogia na Universidade Anhembi Morumbi. Durante a pandemia, vi a oportunidade de ingressar no setor de call center, onde desenvolvi novas habilidades e adquiri valiosa experiência profissional. Há dois anos, atuo como Control Desk, desempenhando funções cruciais para a operação e monitoramento das atividades, garantindo eficiência e qualidade no atendimento.

Experiência

Minha trajetória profissional é diversa e abrangente, incluindo funções como Técnico em Edificações e Assistente Administrativo.

Durante a pandemia, ingressei no setor de call center, onde atuei em Atendimento ao Cliente e como Analista de Qualidade. Atualmente, há dois anos, exerço a função de Control Desk, desempenhando tarefas cruciais para o monitoramento e a eficiência das operações, garantindo a qualidade do atendimento.

Educação

Sou formada em Engenharia Civil e, atualmente, estou cursando Pedagogia na Universidade Anhembi Morumbi. 

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