Vanessa Nicolati

Profissional com sólida experiência em gestão empresarial, gerência operacional e 
secretariado executivo, com atuação em empresas de médio e grande porte.
Expertise em assessoria à presidência e diretoria, incluindo administração de agendas, 
acompanhamento diário de tarefas (follow-up) com equipes e suporte estratégico em tomadas 
de decisão. Responsável pela organização completa de viagens corporativas, abrangendo 
reservas de passagens aéreas, hospedagem, transporte e confecção de relatórios detalhados 
de despesas.
Ampla experiência na redação e revisão de relatórios, documentos, memorandos, atas e 
planilhas de controle, assegurando precisão, clareza e alinhamento às demandas corporativas.
Atuação como gerente de unidades operacionais, com responsabilidade por planejamento 
estratégico, controle financeiro e gestão de equipes multidisciplinares, incluindo recepção, 
telefonia, motoboys e outros funcionários. Habilidade em liderar e motivar equipes, 
garantindo o cumprimento de metas, eficiência operacional e excelência no atendimento ao 
cliente.
Destaque para o gerenciamento de fornecedores, negociação de contratos e supervisão de 
processos comerciais, além de forte habilidade no relacionamento interpessoal, prestando 
suporte a clientes, fornecedores e visitantes com organização, profissionalismo e comunicação 
eficaz. 

HELISUL TAXI AEREO LTDA
Analista de Operações Pleno/Secretária Executiva 02/2023 – 01/2025
Resumo das Atribuições: 
Planejamento e coordenação de operações aéreas, assegurando eficiência e conformidade com 
regulamentações (ANAC, IBAMA, entre outras). 
Organização de agendas e cronogramas, incluindo reuniões, compromissos corporativos e logística 
de viagens. 
Gestão e controle de documentação aeronáutica e administrativa, garantindo precisão e 
arquivamento adequado.Comunicação direta com clientes, fornecedores, autoridades aeroportuárias e equipes internas para 
alinhamento de processos e demandas. 
Monitoramento de indicadores de desempenho (KPIs) e elaboração de relatórios gerenciais com 
insights operacionais e administrativos. 
Apoio às atividades de segurança operacional, incluindo identificação de riscos e implementação de 
medidas preventivas. 
Coordenação de recursos e suporte em eventos, apresentações corporativas e treinamentos. 
Resolução de ocorrências operacionais e administrativas, além de emissão de relatórios pós-evento. 
R. Trajano da Costa Pereira, 348 - Bacacheri, Curitiba – Tel. (41) 3521-3636

 AUTO POSTO TULIO LTDA
Gerente de Unidades - 08/2021 – 12/2022. 
Resumo das Atribuições: 
Responsável pela gestão integral de duas unidades 24 horas, abrangendo as áreas organizacional, 
comercial, financeira, gestão de pessoas e planejamento estratégico.
Operações e Logística: Elaboração e controle das escalas de trabalho para equipes das áreas de caixa, 
pista, restaurante e limpeza, garantindo a operação contínua e eficiente. Realização de conferências 
de fechamento de caixa por turno para assegurar a acuracidade financeira.
Gestão Comercial: Supervisão do mix de produtos para venda, definição e implementação de 
promoções em loja, pista e serviços (como troca de óleo). Monitoramento da concorrência para 
ajustes estratégicos de preços e produtos.
Relacionamento com Fornecedores: Atendimento e negociação com fornecedores, incluindo a 
realização de pedidos de compra para abastecimento das unidades.
Gestão de Pessoas: Liderança e acompanhamento das equipes, assegurando o cumprimento das 
normas de saúde e segurança, além da utilização correta de uniformes, crachás e EPIs. Promoção de 
treinamentos e feedbacks contínuos para melhoria de desempenho.
Atendimento ao Cliente: Prestação de suporte direto ao cliente, incluindo atendimento na pista, 
quando necessário, e resolução de demandas específicas.
Controle e Segurança: Análise de imagens de câmeras de segurança para monitoramento de 
operações e identificação de melhorias.
Fiscalização e Compliance: Atendimento e acompanhamento de auditorias e visitas de órgãos de 
fiscalização, garantindo o cumprimento de normas legais e regulamentares.
Rod. BR. 116, Km 7 - Campina Grande do Sul – PR. Tel. 3679-8410 

 DECATHLON BRASIL
Gerente Comercial – 08/2018 – 05/2021.
Resumo das Atribuições: 
Gerenciamento de Seções e Liderança de Equipes
Responsável pelo gerenciamento integral de seções, com foco no controle de estoque, realização de 
novos pedidos e desenvolvimento de planos de negócios para assegurar desempenho econômico e 
operacional eficiente.
Atuação em processos de recrutamento, seleção e treinamento de equipes, com planejamento e 
organização de escalas de trabalho, acompanhamento de ponto e execução de fechamentos.
Liderança de equipes de atendimento ao cliente final, assegurando a prestação de informações 
completas e precisas sobre as seções e respectivos setores, além de promover um atendimento de 
excelência e alinhado às metas organizacionais.
Capacidade de coordenar e acompanhar o desempenho das equipes, implementando melhorias contínuas para otimizar processos e resultados.
Rod Br 116, 10.000, Jd. Botânico Tel. 2118-6231

CONSULADO DA COLÔMBIA E SKPITON S/A
Secretaria Executiva – 10/2016 – 06/2018
Resumo das Atribuições: 
Responsável pela assessoria ao Sr. Cônsul e sócios, incluindo gestão de agendas, organização de 
eventos e reuniões, e coordenação de viagens corporativas (passagens e reservas nacionais e 
internacionais).
Supervisão das atividades administrativas, como controle de recepção, arquivos, correspondências, 
banco e cartório, além da gestão de motoboys, prestação de contas e fechamento de despesas 
mensais.
Elaboração de ofícios, memorandos e comunicados para diversos órgãos, e negociação com 
fornecedores para aquisição de materiais e compras gerais.
Av. Sete de Setembro, 5402 – Batel. - Tel. 2102-1300

 EMPRESA DE ÁGUAS OURO FINO LTDA.
Secretária Executiva Presidência 07/2013 – 08/2016
Resumo das Atribuições: 
Responsável por planejar, organizar e facilitar as atividades da presidência e diretoria, e demais 
acionistas. Atuando ainda paralelamente no setor de marketing com a organização de eventos, 
palestras, contratação de promotores para divulgação e demonstração dos produtos.
Coordenando ainda atividades de setores internos, supervisão de recepção, recebimento e envio de 
correspondências, fechamento de boletins de serviços, compras internas, controle de pagamentos 
diários e mensais. Executar tarefas relativas à anotação, redação, digitação e organização de 
documentos e a outros serviços de escritório, como, registro de compromissos e informações, 
principalmente junto aos cargos diretivos de uma organização, procedendo segundo normas 
específicas rotineiras ou de acordo com seu próprio critério, para assegurar e agilizar o fluxo de 
trabalhos administrativos da empresa.
Rua Lamenha Lins, 1719 - Centro. Tel. (41)3321-3098

 GOLDSZTEIN CYRELA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS S/A
Secretária Executiva –03/2009 – 05/2013

 DORIA CONSTRUÇÕES CIVIS LTDA
Secretária de Diretoria–12/2005 – 02/2009 
Rua Itupava, 1314 – Alto da XV. - Tel. (41) 3013-2219

SECRETARIADO EXECUTIVO COM ÊNFASE EM ADM DE EMPRESAS – FACINTER – 06/2008

  POS GRADUACAO EM GESTÃO DE PESSOAS – FAE BUSINESS SCHOOL – 2011 

 MBA EM ASSESSORIA EXECUTIVA – FAE 2012 - 2014

  PROCESSOS GERENCIAIS – FAE – 2019 - 2022