Vanessa Oliveira

Oi pessoal! Me chamo Vanessa, tenho 25 anos e moro em São Paulo. Tenho experiência com atendimento ao cliente e vendas. Minhas qualidades: empática, comunicativa e pró ativa. O que preciso melhorar: emocional e nervosismo. 

Experiência Profissional
Banco do Brasil - Administrado pelo CIEE 19/02/2015 - 26/02/2016
Função: Estagiária
Atividades: Acompanhar o atendimento ao cliente, ajudar no controle de entrada e saída de
materiais, analisar, conferir e arquivar documentos, auxiliar no controle de arquivos e 
documentos PF/PJ, e auxiliar na digitalização de documentos.
Lojas Marisa
17/01/2018 - 16/04/2018
Função: Atendente de Vendas
Atividades: Auxiliar o cliente com os produtos da loja. Esclarecer dúvidas, Ter um atendimento
da melhor forma possível. Acolher, entender, satisfazer e encantar. Oferecer o cartão da loja, e
outros benefícios que a organização disponibiliza.
Índigo Park
2018-2019
Função: Auxiliar administrativo (Hospital Albert Einstein)
Atividades: Providenciar recursos para os funcionários, atender clientes internos e externos, 
auxiliar na atualização dos documentos administrativos, comerciais e jurídicos.
Indra Company Brasil
18/11/2019 - 07/05/2021
Função: Analista de atendimento Jr
Atividades: Realizar atendimento ao cliente via chat e phone. Esclarecer dúvidas, instruir como
mexer no app, cálculo de faturas, e envio de cartão de crédito/débito dando estimativa de entrega ao cliente 

Formação Acadêmica
E.E Padre Sabóia de Medeiros
Curso: Ensino Médio (CONCLUSÃO: Formada)
Informações Adicionais
Conhecimentos: Word (intermediário), Excel (básico),