Vanessa Peixoto das Chagas Silva

Vanessa Peixoto. 

Brasileira, solteira sem filhos, 41 anos. 

Busco recolocação nesta área que atualmente, tem aberto grandes oportunidades. Viso integrar, participando do crescimento da organização. Desenvolver habilidades técnicas e focar em resultados satisfatórios, tanto para a empresa , quanto a nível pessoal. Disponho para mais esclarecimentos e aguardo contato de v.s parte.

Vanessa Peixoto

(21)990071543

Auxiliar administrativo / Administrativo (Construção Civil – Escritório e financeiro) / Profissional Teleatendimento ativo e receptivo com atendimento ao cliente e Vendas. Suporte ao financeiro: Contas a pagar , lançamento de notas fiscais, arquivamento, controle de ponto e hora extra , compra de materiais e EPIs. Serviço externo: Bancos e cartórios, pagamentos, baixa de títulos , protestos e assistência jurídica. Serviço telefônico: Ativo e receptivo. Agendamento de reunião , preparar salas , atas e café.

Contas a receber sem conciliação bancária, emissão de nota fiscal Carioca (Tomador com cálculo de impostos: PIS ,COFINS e CSLL) , cadastro de clientes , controle de entrada e saída de notas fiscais e comandas. Atendente de telemarketing receptivo a suporte Oi TUP – Cliente Oi. Agente de processos e negócios I – Cliente Caixa Econômica. Desbloqueio de cartões caixa, envio de faturas por e-mail, detalhamento de fatura por telefone , 2 via de cartão com custou ou sema custo, alterações de endereço e acordos administrativos como parcelamento e cobrança. Atendimento ao cliente com vendas no interior da loja e auxiliar de escritório com emissão de nota fiscal Danfe. Suporte na autorização de trabalho em campo , entregas de EPIs , controle de documentos (Laudos, treinamentos e normas) , treinamentos de acordo com a NR, suporte na coordenação técnica de Segurança do Trabalho , inspeção ambiental e CIPA , organização da documentação ambiental ,acompanhamento na coleta e estoque de resíduos, inspeção de toda área de trabalho, aplicação de melhorias , análise de riscos , auxílio ao SESMET quanto a convocação dos colaboradores para a consulta dos exames (ASOs) , aplicação de DDS com palestras educativas e interativas . 

Cliente – VLT/RJ Obras (Subestação – Praia Formosa/ Rodoviária Novo Rio – Praça Floriano / Metrô Cinelândia – Gamboa/Santo Cristo – Barão de Tefé / Pier Mauá .Praça Mauá). Suporte técnico, cliente Claro/ Net e Embratel – Sistema Work Assiste/ Arris (Garantia de atendimento). Aplicativos: WA Tech Calendar e Relatório Iknow para agendamento e escala mensal para técnicos e compilados com relatório diário , Hi Platform.com para atendimento monitorado e Outlook para envio de todas as informações efetuadas no sistema.

- Cuidador de idosos : Paciente Luzia Silvestre , idade : 79 anos – Plantonista diurno e noturno de paciente em leito com tratamento para hemodiálise. Acompanhamento de medicações orientadas por enfermeiros, verificação na troca de curativos,  alimentação, troca de frauda, massagens nas pernas, banho de leito e banho em cadeira de rodas.

Empresa: Clarc Serviços de Higienização de Têxteis Ltda 2010 a 2013 – Assistente Administrativo

Empresa : Tids Papelaria (Temporário Volta às aulas) 2015 Setor livraria e escritório.

Empresa: ALZ Engenharia Ltda – Auxiliar Técnico de Segurança do Trabalho – Julho a Outubro 2013

Empresa: Contax – BPO Contact Center – It SSR Centralizado ( Suporte Técnico Operações Oi) Janeiro de 2016 a Fevereiro de 2017.

Empresa: Tivit – Terceirização de Processos , Serviços e Tecnologia S.A – Novembro de 2017 a Junho de 2018.

Empresa: Brasilcenter Comunicações Ltda. Fevereiro de 2019 a Maio de 2020.

Hospital Cardoso Fontes – 25/09/21 a 02/11/2021 ( Paciente veio a óbito em 02/11/2022. Indicação: Mirian Silvestre – Contato: 987895755

ATIVIDADES EXTRACURRICULARES:

Experiência como manicure

Decoração de Festas e eventos.

Garçonete / Fritadeira / Copeira e Recepcionista.

-Vendas de artesanato em feiras culturais.

- OBS: Disponibilidade para viajar.

Ensino Médio Completo 

Colégio Estadual Pres. Castelo Branco

Cursos - 

Windows

Word

Excel 

Power Point e internet / Faetec Quintino - 

Iso9001:200n•23.0021/98

Propaganda e Marketing – Faetec Quintino

Promotor de Vendas – Faetec Quintino

Telemarketing – Telesoluções

Técnico de Segurança do Trabalho – CEFAE UNO (2• Período). Trancado 

Cuidador de Idosos - Primeiro Módulo

Cuidador de idosos - Primeiro módulo