Vanessa Salomon Ferreira Senigalia

Sou formada em Administração com especialização em Psicologia Organizacional e do Trabalho. Possuo 10 anos de experiência no setor administrativo, e ao longo destes anos desempenhei atividades administrativas gerais, atividades do setor financeiro e gestão de equipe.
Possuo excelente conhecimento dos softwares de uso diário como Word, Excel, Power Point, Outlook etc. e habilidade para trabalhar com metas e indicadores de equipes.

• Autônomo 

Assistência e Instrução no uso de plataformas digitais

Período: 10/02/2020 a presente

Principais atividades: Prestar serviços como terceirizada no atendimento e instrução de clientes de uma empresa de plataformas digitais. Dar o treinamento aos clientes sobre como utilizar e trabalhar com a plataforma. Estruturar os produtos, inserir o conteúdo e fazer o cadastro de usuários em cada ambiente. Fazer o acompanhamento e atualização das informações periodicamente.

• Kroton Educacional / Unopar EaD

     Cargo Final: Supervisor de tutoria

Período: 01/02/2017 a 06/06/2019

Principais atividades: Supervisionar uma equipe de 50 tutores, realizar o controle de indicadores individuais e da equipe como um todo, acompanhar as rotinas dos tutores, sanar eventuais dúvidas, mediar conflitos. realizar a distribuição dos alunos para os tutores, recebimento de atestados, controle de banco de horas, controle do espelho ponto, identificar possíveis problemas e desenvolver planos de ação, elaboração de relatórios e memorandos, acompanhamento das ligações realizadas para os alunos.

Cargo Inicial: Assistente Administrativo II

De 27/01/2014 a 31/01/2017

Principais atividades: Elaboração de memorando de pagamento, atendimento as unidades (telefone / sistema / e-mail), lançamento de atividades no sistema corporativo, atendimento a três coordenações de cursos, acompanhamento e controle das correções dos tutores, auxilio aos professores dos cursos, associação de tutores à distância, confirmação de tutores presenciais.

• Visatec Construções e Empreendimentos Ltda 

Cargo Final: Assistente Administrativo / Financeiro

Período: 03/01/2011 até  03/10/2013.

Atividades: Emissão, cadastro e controle de notas fiscais; Controle financeiro dos serviços prestados, faturamento mensal, reembolsos e pagamentos, planejamento de viagem (passagens, hospedagem, aluguel de carro) arquivo e controle de documentos e elaboração, análise e apresentação de relatórios mensais.

• MicroWay Cursos e Treinamentos em Informática

Cargo Final: Auxiliar de Laboratório de Informática 

Período: 01/02/2007 à 20/12/2009

Atividades: Instrutora de Informática;  Atendimento ao Público e Controle de Caixa.

Formação Acadêmica

Curso: Especialização em Psicologia Organizacional e do Trabalho

Instituição: Universidade Estadual de Londrina - UEL                                              

Início: 03/2012 – Término: 09/2013

Curso: Graduação em Administração de Empresas

Instituição: Faculdade Norte Paranaense - UNINORTE                                              

Início: 02/2007 - Término: 12/2010