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Vanessa  Santos da Silva

Vanessa Santos da Silva

Analista em atendimento ao cliente

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social


Sobre Vanessa Santos da Silva:

Experiência na área de BackOffice em análise de processo do Procon garantindo o prazo e a entrega do processo sem falhas, atuando na área de suporte, garantindo que desvios na operação fossem evitados e os resultados preservados. Atuei na análise de documentos empresariais, com foco na adoção de políticas e possíveis fraudes em documentos contratuais. Sempre me preocupei em realizar o mapeamento de processos, instruções de trabalho, análise e controle de não-conformidades e sempre acompanhar auditorias interna e externas.

Experiência

Experiência na área de BackOffice em análise de processo do Procon garantindo o prazo e a entrega do processo sem falhas, atuando na área de suporte, garantindo que desvios na operação fossem evitados e os resultados preservados. Atuei na análise de documentos empresariais, com foco na adoção de políticas e possíveis fraudes em documentos contratuais. Sempre me preocupei em realizar o mapeamento de processos, instruções de trabalho, análise e controle de não-conformidades e sempre acompanhar auditorias interna e externas.

Educação

Gestão de RH – Faculdade Sequencial – Completo 2018 
Informática – Senai Ari Torres
Tipos de avaliação de Desempenho: 90,180 e 360 Graus - INEEP
 

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