beBee background
Profissionais
>
Taboão da Serra
Vanessa Yoshida

Vanessa Yoshida

atendimento ao cliente

Administrativo

Taboão da Serra, Taboão da Serra

Social


Sobre Vanessa Yoshida:

  • Capacidade de comunicação em diversos níveis, do operacional ao executivo, 
  • Proatividade e iniciativa para resolução de problemas Dinamismo para execução de múltiplas tarefas, 
  • Bom relacionamento interpessoal para trabalho em equipe 
  • Responsabilidade e autonomia para realização de trabalho remoto
  • Conhecimentos em Pacote Office, com foco em Word e Excel
  •  Inteligência emocional para lidar com os desafios diários 
  • Capacidade de planejamento e organização para o cumprimento de prazos 
  • Determinação e persistência para o alcance de metas 
  • Conhecimentos em administração pública e nas leis de licitação 8.666 e 14.133
  •  Disposição para o aprendizado e aprimoramento contínuos 
  • Conhecimento em processos de licitação

Experiência

Cargo: Analista administrativo Empresa: Auto Suture do Brasil

  • Atuando na área de Licitações Públicas e Privadas no segmento de Medical Devices.
  • Gestão e organização de todos os documentos e certidões, eletrônicos, físico e o devido update em portais do governo.
  • Elaboração e acompanhamento dos processos de licitação, desenvolvendo planilha de custos e propostas técnicas, pesquisa editais, cadastro a empresa em órgãos públicos e participa e negocia em pregões públicos ou eletrônicos.
  • Interface com as áreas funcionais e Unidades de Negócio
  • Gestão dos pagamentos com foco na auditoria dos pagamentos e economia dos custos nos processos operacionais da área.
  • Representante do departamento nas ações sociais da empresa

Agosto/2009 a março/2018

Cargo: Caixa de Banco Empresa: Itaú- Unibanco

  • Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas
  • Conferência da autenticidade de cédulas, cheques e outros documentos, utilizando conhecimentos em fraudes e equipamentos específicos, garantindo segurança e idoneidade aos procedimentos de rotina.
  • Realização de tarefas rotineiras de caixa, incluindo recebimento de valores, atendimento ao público, bem como abertura e fechamento do caixa nos horários determinados, de forma a garantir eficiência nas atividades e boa relação com o público.
  • Prestação de informações sobre os serviços bancários aos clientes, oferecendo soluções com base nas necessidades de cada um, descrevendo os benefícios e contribuindo para as metas da instituição.
  • Realização de transferências e separação de documentos, incluindo compensação de cheques e emissão de títulos, seguindo os protocolos necessários e preestabelecidos pela instituição bancária.
  • Recebimento, expedição e lacração de malotes, protocolando os processos e assegurando idoneidade e correção nos valores e dados, reportando falhas e problemas aos superiores.
  • Prestação de atendimento aos usuários de serviços bancários, realizando operações variadas e fornecendo documentos aos clientes, como recibos e extratos, executando também atividades de cobrança conforme determinação da gerência.

Recebimento e controle de numerário, pagamentos, malotes e transferências como parte do atendimento de clientes 

Educação

2009                        Técnico em contabilidade

 São Paulo- Brasil          Escola Técnica Guaracy  Silveira

 

 2014                              Bacharel em Direito 

 São Paulo- Brasil        Universidade Paulista- UNIP

 

 2016                          Pós Graduação  "Lato Senso" Direito Eleitoral

 São Paulo- Brasil       Escola Judiciária Eleitoral Paulista

 

Profissionais do mesmo Administrativo setor que Vanessa Yoshida

Profissionais de diferentes setores próximos Taboão da Serra, Taboão da Serra

Outros usuários que são chamados Vanessa

Empregos próximos Taboão da Serra, Taboão da Serra

  • ABCEL - Assistência Funeral Familiar São Caetano do Sul, São Paulo

    A ABCEL - Assistência Funeral Familiar está em busca de um Auxiliar de Atendimento ao Cliente para atuar em São Caetano do Sul. · ...

  • Physical Care São Paulo

    A Physical Care está procurando por um profissional para atender clientes presencialmente na recepcão, telefone e whatsapp. O candidato deve fornecer suporte eficiente/relacionamento com o cliente, agendar consultas e serviços além de realizar vendas. · ...

  • TF Software São Paulo

    Nós estamos procurando por um supervisor para líderar a equipe de suporte ao cliente que utiliza nosso sistema ERP. · ...