Vania Olimpio Sacramento

Recepcionista com mais de dez anos de experiência na gestão de recepções. Capaz de oferecer amplo suporte administrativo, coordenando as atividades de atendimento. Hábil no esclarecimento de dúvidas dos visitantes, com uma postura cordial e assertiva. Sou dedicada e esforçada, com determinação em entregar um serviço de atendimento de excelência

Esclarecimento de dúvidas, resolução de problemas e encaminhamento de questões aos superiores para atender às necessidades dos clientes; Atendimento presencial e telefônico ao público a fim de realizar agendamentos, anotar recados e fornecer informações diversas sobre a empresa; Coleta de pagamentos dos planos da academia de clientes e atualização dos registros; Supervisão das atividades de estoque, incluindo monitoramento de produtos, realização de pedidos e aquisição ou reposição de materiais;Recepção dos clientes de maneira cordial, respondendo perguntas gerais, verificando o objetivo da visita e encaminhando-os aos setores específicos; Ligações para lista de cobranças, inadimplentes, trancados e prospects (visitantes), para captação de clientes e/ou retorno a academia; Supervisão da limpeza e organização da área da recepção a fim de promover o bem-estar de clientes e funcionários. Supervisão das atividades de estoque, incluindo monitoramento de produtos, realização de pedidos e aquisição ou reposição de materiais.

Formada em Letras Português-Literaturas desde 2005.