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Sobre Victor Hugo Magalhães Silva:

Sou Victor tenho 19 anos e ensino médio completo. Amo a cultuara americana e estou cursando atualmente cursos de Inglês na Wise UP e Evolutime. Atualmente busco uma oportunidade nas áreas criativas de Design e Desenvolvimento Web. Minhas ferramentas e tecnologias favoritas são: Photoshop, Ilustrator, HTML, CSS, JavaScript, FIgma, Excel e PowerPoint.

Possuo experiência como Agente de Call Center e Mídias na AeC Centro de Contatos S.A, onde elaborava arquivos de texto e banco de orientações para auxílio aos demais atendentes (WordPress e HTML/CSS), e registrava a entrada de dados e informações de cliente através do canal de comunicação chat. Neste trabalho fui reconhecido pela educação, empatia, agilidade e criatividade em meus atendimentos.

  • Designer Gráfico certificado pelo Senac (2018) Escola SAGA (cursando): CorelDraw / Adobe Illustrator / Photoshop/ After Effects / Tratamento e Composição de Imagem.
  • Desenvolvedor Web Java, certificado pelo Senac e PROA (2022) : HTML / CSS / JavaScript / Figma / Bootstrap / React.JS / Node.JS / My SQL / Java.

Experiência

Operador de Call Center (03/2022 - Até hoje) - Aec Centro de Contatos S.A.

Minhas principais funções no setor receptivo:
● Elaboração de arquivos de texto e banco de orientações para auxílio aos demais atendentes (WordPress e HTML/CSS);
● Registrar entrada de dados e informações do cliente em sistema;
● Anexar e realizar o envio de documentos;
● Esclarecer de forma didática e clara dúvidas sobre o produto;
● Atendimentos por canais de comunicações voz e chat.

Durante a jornada no Call Center foi reconhecida e premiada minhas habilidades durante o atendimento como educação, empatia e agilidade que me destacava em meu setor, ficando seguidamente em altos níveis nos indicadores internos (plataforma Robbyson) da empresa.

Educação

Desenvolvimento Web Java - Full Stack

Carga horaria de 440 Horas - Concluído em 12/2022 - Instituto PROA - SENAC SP

Foram 6 meses de aulas divididas em:

  • Núcleo técnico (Interfaces, HTML, CSS, lógica de programação, Javascript, Bootstrap, React.JS, SQL, banco de dados, API'S e Java);
  • Núcleo comportamental (comunicação, organização e projeto de vida) e cultural.

 

Tratamento De imagem e Ilustração Digital

Carga horaria de 110 Horas - Concluído em 12/2018 - Instituto Eurofarma- SENAC SP

Foram 5 meses de aula divididos em tópicos:

  • Tratamento de imagem (Edição, filtros, efeitos de camada e técnicas de fusão de imagens);
  • Ajustes e retoques;
  • Manipulação de arquivos vetoriais;
  • Ilustrações vetoriais (Redesenho de logotipos e imagens bitmap).

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    Oemprego São Paulo, Brasil

    AtividadesCarregar de telhas;Parafusar estruturas;Vedar telhados;Pintar Calhas e Estruturas metálicas;Desripar e Ripar telhados.**Requisitos**:Ter experiência com trabalhos em alturaConhecimento no manuseamento de ferramentas elétricas e manuais**Horário**: 07:30 - 17:18. Cargo: ...

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  • MULTILIXO

    Assistente Comercial

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    MULTILIXO Sao Paulo, Brasil

    Atendimento ao cliente, suporte ao atendimento telefónico e canais de redes sociais, apoio ao Vendedor em prospecção de Vendas. Relatórios em Excel, lançamento de dados em sistema Comercial. Entre outras atividades voltadas a área. Formação ou Cursando Graduação Administração ou ...