Sobre Victor Teixeira:
Possuo 11 anos de experiência na área de Logística, sendo 7 anos atuando em posição de gestão. Grande experiência em projetos na área de Distribuição, Armazém, melhoria de processos e Gestão de Produtos TechLog.
Profissional com perfil analítico, atento aos detalhes, boa capacidade de comunicação e de motivação de pessoas. Com visão 360º dos processos de um CDD é capaz de orientar suas decisões considerando todas as interfaces que tem em seu departamento, mantendo o foco no nível de satisfação dos clientes.
Experiência
GERENTE DE PRODUTO(AMBEV) (03.2021 até 01.2023)
Responsável por implementação e melhorias de produtos do ecossistema BEES no Brasil, visando garantir o melhor nível de serviço e satisfação dos clientes B2B.
- Articulação entre áreas do negócio para desenvolvimento dos produtos(Comercial, Financeiro e Operações)
- Executar a metodologia de OKRs para definir a estratégia dos produtos
- Liderança e gestão de projetos com metodologia Ágil para melhoria contínua dos processos de visibilidade de estoque e status do pedido para os clientes
- Implementação e melhorias no BEES Deliver App (Ferramenta para auxiliar os motoristas nas entregas)
- Realizar a Gestão dos Indicadores e estratégia do Produto para apresentar a Diretores e VPs, Nacionais e Globais.
Conquistas e resultados:
- Implementação de 2 pilotos de estoque(SKU Limit), com objetivo de não disponibilizar produtos que os CDDs não possuem em estoque, visando uma melhoria do In Full.
- Melhoria o uNPS do BEES Deliver
- Rollout do BEES Deliver no Brasil
- Revisão do processo de Troca de produtos e desenvolvimento do microserviço para automatizar esse processo
GERENTE DE OPERAÇÕES REGIONAL | OFF TRADE(AMBEV) (11.2019 até 02.2021)
Responsável pelo processo de entrega dos Mercados da Regional RJ e ES, visando garantir o melhor nível de serviço e reduzir os nossos custos
- Gestão de equipe Ambev 7 funcionários e equipe de Operadores Logísticos ~500 funcionários
- Gestão e monitoramento de KPIs (Segurança, Produtividade, Nível de Serviço e Custo)
- Desenho e negociação de BIDs para contratação de transportadores terceiros rodoviários
- Realização periódica de pesquisa de satisfação com clientes internos, promovendo reuniões para apresentação dos planos de ação utilizando o ciclo PDCA
- Iniciativas de produtividade para melhorar o Nível de Serviço, flexibilidade e reduzir custos na Regional
- Planejamento da estrutura necessária para o atendimento de forma produtiva, visando custos e o nosso nível de serviço
Conquistas e resultados:
- Aumento da Flexibilidade de entrega da Regional, ajudando os CDDs a entregarem o volume acima da capacidade
- Estratégia de migração de volume para outras cervejarias com objetivo de reduzir custos: Economia de R$15M em 2020
- Melhor regional em Nível de Serviço (NPS:52)
GERENTE DE OPERAÇÕES SÊNIOR | ON TRADE(AMBEV) (11.2018 até 10.2019)
Responsável pelo Armazenagem e Distribuição da Zona Norte do Rio de Janeiro
- Gestão de equipe Ambev 25 pessoas e equipe de Operadores Logísticos ~200 pessoas
- Gestão do estoque e distribuição
- Gestão e monitoramento de KPIs (Segurança, Produtividade, Nível de Serviço e Custo)
- Solução de problemas operacionais para garantir o melhor nível de serviço e foco no cliente
- Reestruturação do time do Operador logístico
Conquistas e resultados:
- Prêmio de Melhor CDD em Gestão Global
- Prêmio de Melhor CDD em Armazém da América do Sul
- 2º Melhor CDD do Brasil no processo de Auditoria interna da Ambev(DPO)
- Evolução de 38% na Pesquisa de Engagement dos funcionários Ambev, fechando em 100% no ano de 2019
GERENTE DE OPERAÇÕES PLENO(AMBEV) (02.2017 até 08.2018)
- Responsável pela Armazenagem e Distribuição na Cidade de Nova Iguaçu e ao seu entorno. Operando média de 40 caminhões dia, 80khls/mês.
- Gestão e monitoramento de KPIs (Segurança, Produtividade, Nível de Serviço e Custo)
COORDENADOR DE OPERAÇÕES(AMBEV) (03.2015 até 01.2017)
- Responsável por liderar um time 4 analistas diretos e ~300 funcionários terceiros para garantir a distribuição dos nosso produtos.
ANALISTA DE LOGÍSTICA (07.2013 até 02.2015)
- Responsável por liderar uma equipe de ~70 funcionários terceiros para garantir o atendimento aos nossos PDVs.
ESTAGIÁRIO DE LOGÍSTICA (02.2012 até 06.2013)
- Responsável pelo desenvolvimento e monitoramento de reports dos principais KPIs do CDD, dando suporte para o Coordenador e o Gerente.
Educação
COPPEAD UFRJ, MBA, Executive MBA, Cursando;
UNESA, Bacharelado, Engenharia de Produção, 2013;
Universidade Ambev , Managing Program, 2015;
IBMEC , Negociação Empresarial, 2014.
Profissionais do mesmo Transporte / Logística setor que Victor Teixeira
Profissionais de diferentes setores próximos Rio de Janeiro, Rio de Janeiro
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