Victor Vallim

Profissional com sede de crescimento e conhecimento, com anos de experiencia na área de suporte técnico e comercial.

Especialista em interação, Teleperformance CRM S/A em São Paulo, SP 09/2018 - a 12/2021 Comercial, Vendas - Atendimento (Analista) Responsável pelo atendimento pré e pós vendas (voz e chat) e suporte técnico de clientes que compram produtos no site oficial da Apple Brasil, tanto pessoas físicas como jurídicas.

Analista de suporte Pleno, Central de Funcionamento - CDF em São Paulo, SP 02/2015 - 12/2017 Informática, TI, Telecomunicações - Informática (Analista) Responsável pelo suporte técnico de informática e redes de clientes oi e de varias seguradoras, garantindo configurações de modens, roteadores e impressoras, além de suporte técnico a computadores, notebooks, smarthphones e tablets. 

Analista de suporte, SITEL DO BRASIL em São Paulo, SP 07/2014 - 02/2015 Informática, TI, Telecomunicações - Informática (Analista) Responsavel pelo suporte aos computadores e notebooks dos clientes Dell Computadores.

Ensino Superior em Processos Gerenciais, Faculdade das Americas -FAM- em SP De 07/2020 até o momento (Atualmente Trancado).

Certificações e cursos 

Privacidade e proteção de dados (LGPD) - 4 horas - Senai São Paulo

Competência Transversal – Tecnologia da informação e comunicação - 14 horas - Senai São Paulo

Microsoft Excel 2016 – 16 horas - Fundação Bradesco