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São Paulo
Victória Osada da Mota

Victória Osada da Mota

CRM | Customer Sucess | Marketing

Marketing / Publicidade / Relações Públicas

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Victória Osada da Mota:

Atualmente cursando Marketing, experiência como assistente de marketing e CRM.

> Facilidade de trabalho em equipe
> Hands on
> Inglês avançado
> Solução de problemas
> Mensuração e conversão de ações 
> Análise de dados
> Réguas de comunicação, teste A/B
> Acompanhamento de campanhas de ponta a ponta (disparos pontuais)

Experiência

Gentrop
Assistente de CRM
maio de 2022 - Present 
São Paulo, São Paulo, Brasil
Disparos pontuais (e-mail marketing)
Criação de briefing para campanhas de Upsell, Sellout, Crossell e novas
estratégias
Validação de peças
Criação de proposta de segmentação para disparos 
Criação de calendário de datas comemorativas 
Acompanhamento e execução do calendário do cliente 
Gestão com cliente e execução de demandas diárias (incluindo cerimônias
diárias internas e externas)
Acompanhamento de receita e mensuração de resultados (Marketing Cloud/
Google Analytics)
Teste A/B


Surf
1 ano 9 meses
Assistente de marketing
julho de 2021 - maio de 2022 
São Paulo, São Paulo, Brasil
Configuração dos disparos na plataforma (Infobip)
Montagem de réguas de acordo com ciclo de vida e estratégias definidas
junto a gestão da área
Extração de base power B.I.
Teste A/B Mensuração/Conversão a fim de rentabilizar a base de clientes por
meio de ações pontuais
Acompanhamento dos KPI's
Criação de Briefing
Extração e envio de relatório
Team Leader Backoffice
maio de 2021 - julho de 2021 (3 meses)
Controle de demandas
Atendimento ao cliente
Analista de suporte
dezembro de 2020 - maio de 2021 (6 meses)
Atendimento ao cliente
Estagiário
setembro de 2020 - dezembro de 2020 (4 meses)
Atendimento ao cliente

Educação

Centro Universitário Belas Artes de São Paulo
Tecnologo, Marketing · (maio de 2022 - julho de 2024)
ELS Honolulu Hawaii
Semi intensive english program, Ensino de Inglês como Segundo
Idioma · (dezembro de 2017 - janeiro de 2018)
UNIQUE New Zealand
Teen general english, Ensino de Inglês como Segundo Idioma · (dezembro de
2016 - janeiro de 2017) 

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