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Victoria Poddukin Casemiro

Victoria Poddukin Casemiro

Desenvolvedora/Analista ServiceNow
Osasco, Osasco

Social


Sobre Victoria Poddukin Casemiro:

Analista desenvolvedora servicenow com 3 anos e meio de experiência. 
Foco em ITSM.

Experiência

Stefanini Brasil.
Analista/Desenvolvedora ServiceNow PL.
Empresa global de tecnologia, inovação e consultoria.
Funções: Desenvolvimento e ajuste de funcionalidades dentro da plataforma de ServiceNow, atuando através de solicitações, incidentes e stories (controladoria de chamados); Desenvolvimento e ajuste de Workflows, Variables, Variable Set, UI Policies, UI Actions, Data Policy, Business Rule, Client Script, Security Rules, Catalog Item, Survey, Assignment Rules, notificações, e entre outros. Configuração e personalização da instância para o cliente; Sustentação das instâncias de DEV/QA/PROD; Desenvolvimento e criação do portal de atendimento; Coordenação do suporte e desenvolvimento dentro da equipe administrativa. Atuando com o sistema ágil, e o aplicando quando em gerenciamento.
Experiência abordando: Responsive Web Design, API de integração e Microserviços.

Educação

Formada em análise e desenvolvimento de sistemas pela universidade Paulista 

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