Victoria Yasmin

Experiência na área de atendimento ao cliente, acompanhando e auxiliando processo de vendas e atividades administrativas por meio de variados canais de comunicação (e-mail, chats, telefone), suporte ao cliente de forma presencial e à distância. Enfoque em rotinas comerciais e administrativas, como organização de relatórios semanais e mensais, além de controle e manuseio de planilhas pela ferramenta Excel. 

Interesse nas atividades de suporte ao cliente, com o objetivo de oferecer a atenção necessária para eventuais dúvidas e oferta de produtos de acordo com a necessidade de cada cliente. 

Assistente Administrativo (Corretora de Seguros - Serenity Seguros) 2021 - 2022

Responsável pela venda e contratação de seguros, auxiliando em rotinas administrativas e atendimento ao cliente de forma presencial e à distância.

Recepcionista (Corretora de Seguros - Serenity Seguros) 2020 - 2021

Responsável pelo atendimento e suporte ao cliente via canais da empresa (telefone, e-mail, chat), além de auxiliar no recebimento de documentos e elaborar relatórios para o administrativo, mantendo a organização do local. 

Jovem Aprendiz - Vendas. (Drogasil LTDA.) 2018 - 2019

Atendimento ao cliente, acompanhando e auxiliando processo de vendas e atividades administrativas, como organização de relatórios e controle de planilhas.

• Ensino Médio Completo
• Aprendizagem Profissional e Comercial em Serviços de Vendas. – Senac Brasil.
• Operador de Processos de Fabricação Mecânica – Eaton Valinhos (Fundação Iochpe).