Sobre vincius de oliveira da silva:
Controlar, acompanhar e distribuir atividades para equipe de técnicos de primeiro nível através de ferramenta de help desk.
-Atender as solicitações de demandas técnicas de segundo nível e controlar o nível de satisfação dos usuários.
-Acompanhar e sugerir melhorias no ambiente dos usuários (computadores, impressoras, dispositivos diversos).
-Avaliar e sugerir mudanças nos processos internos visando melhorias para o cliente final e equipe técnica.
-Elaborar relatórios de níveis de serviço
-Documentação técnica do ambiente e dos procedimentos e rotinas.
-Controlar e acompanhar telecom mantendo registro de chamados, solução, análise dos custos, rateios.
-Controlar e acompanhar impressoras e seus custos e utilização ou alternativas de substituição.
-Cuidar, registrar e controlar o inventário dos ativos (hardware e software)
Experiência
Analista de suporte Junior-Atividades exercidas
Manutenção e instalação de sistemas operacionais , configuração de redes , impressoras e thien clients, gerenciamento de inventário , gerenciamento de estoque e equipamentos de informática, Liberação de usuários ERP IBM ,AD Windows e Citrix .
Manutenção preventiva em impressoras
Educação
Análise de Sistemas, (Estácio Jundiaí )
-Técnico em Informática (Faccamp)
-Lógica de Programação (Impacta-SP)
-Windows server 16 (Udemy)
Habilidades Técnicas
-Manutenção de computadores;
-Instalar e configurar redes locais; Instalação de softwares e suas respectivas configurações
-Instalar, montar, configurar e administrar microcomputadores e seus sistemas operacionais
-Criação de maquinas virtuais com Virtual box
Profissionais de diferentes setores próximos Campo Limpo Paulista, Campo Limpo Paulista
Outros usuários que são chamados vincius
Empregos próximos Campo Limpo Paulista, Campo Limpo Paulista
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· Liderar, orientar e motivar a equipe de limpeza, garantindo que as tarefas sejam realizadas de acordo com os padrões estabelecido. · Distribuir tarefas, controlar a execução das atividades e garantir o cumprimento do cronograma. · Controlar o estoque e a distribuição de materi ...
São Paulo, SP, Brazilhá 1 semana
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Garantir a excelência na limpeza organização conservaÇão das unidades habitacionais e áreas comuns do hotel. · Garantir a excelência na limpeza organização conservaÇão das unidades habitacionais e áreas comuns do hotel. · ...
São Paulo, São Paulohá 1 mês
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Liderar, orientar e acompanhar a equipe operacional, garantindo a execução das atividades conforme padrões de qualidade, segurança e produtividade estabelecidos pela empresa. · Principais Responsabilidades: · Distribuir e acompanhar as atividades diárias da equipe; · Garantir o c ...
São Paulo, SPhá 1 semana
