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Florianópolis
Vinicius de Andrade

Vinicius de Andrade

Desenvolvedor Java

Tecnologia / Internet

Florianópolis, fpolis

Social

Redes Sociais

Serviços oferecidos

Atualmente, estou cursando o curso de Sistemas de Informação na Unisul. Tenho conhecimentos em tecnologias citadas

abaixo o que me permite desenvolver soluções eficientes e inovadoras para os desafios que enfrento, sou proativo, com

excelente capacidade de aprendizado e resolução de problemas, buscando sempre aprimorar minhas habilidades e

contribuir com soluções eficientes e inovadoras. Tenho interesse em atuar em equipes colaborativas, desenvolvendo

produtos de impacto e adquirindo experiência prática para crescer.

Desenvolvedor
Backoffice
Taxa aproximada: R$ 20 por hora

Experiência

Experiência Profissional

Exact Sales (03/2024 - Atual) | BackOffice (CS)

  • Otimizei o fluxo de atendimento ao cliente, reduzindo o tempo de resposta.
  • Organizei e atualizei a base de dados, aprimorando a precisão das informações.
  • Gerenciei solicitações e suporte administrativo, aumentando a eficiência da equipe de vendas.
  • Desenvolvi relatórios analíticos para apoiar decisões estratégicas.
  • Apoiei a implementação de novos processos no Customer Success, contribuindo para a retenção de clientes.

Unicardio (02/2024 - 03/2024) | Atendente

  • Atendi clientes presencialmente e por telefone, reduzindo o tempo de espera.
  • Organizei prontuários e registros, melhorando a eficiência do setor.
  • Gerenciei solicitações e agendamentos, garantindo alta satisfação dos clientes.
  • Realizei triagens iniciais para otimizar o fluxo de atendimento.
  • Colaborei na otimização de processos internos, aumentando a produtividade.

Educação

Bacharelado em Sistemas de Informação | Unisul (Cursando)

  • Foco em desenvolvimento back-end com Java, banco de dados e arquitetura de software.
  • Experiência com metodologias ágeis, automação de processos e integração de sistemas.

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