

vinicius fontoura koch
Bancos / Empréstimos
Sobre vinicius fontoura koch:
Cursando Licenciatura em Filosofia pela Universidade Federal de Pelotas desde 2019. Participei de equipes de alta performance de comercialização de produtos do banco Santander na empresa SX negócios e fui promovido para o time de Backoffice como analista jr.
Experiência
Operador de telemarketing SX Negócios Ltda. Junho de 2021 – Outubro de 2022
Atendimento receptivo dos clientes PF do banco Santander, com o objetivo de solucionar adversidades, esclarecer dúvidas e realizar oferta de produtos e serviços, com ênfase na comercialização de empréstimos, seguros e capitalização; Participação em equipes de alta performance comercial.
Analista de informações (pesquisador de informações de rede) SX Negócios Ltda. Novembro de 2022 – atualmente
Contato com clientes detratores do NPS da Instituição Financeira a fim de impactar positivamente a experiência do cliente; Auditoria das chamadas da central de atendimento com o objetivo de coletar dados dos principais motivos que impactaram na avaliação negativa do cliente; Tratativa de protocolos; Formalização dos produtos comercializados na central de atendimento PF e PJ, com o propósito de reduzir desvios operacionais.
Educação
Licenciatura em Filosofia - EAD Universidade Federal de Pelotas Março de 2019 - Cursando Previsão de término: Julho/2024
Certificação CPA 10 ANBIMA 29 de Março de 2023 – 29 de Março de 2026
FBB100 + LGPD FEBRABAN 10 de Junho de 2023 -10 de Junho de 2026
Profissionais do mesmo Bancos / Empréstimos setor que vinicius fontoura koch
Profissionais de diferentes setores próximos Novo Hamburgo, Novo Hamburgo
Outros usuários que são chamados vinicius
Empregos próximos Novo Hamburgo, Novo Hamburgo
-
Analista De Segurança Da Informação
há 1 dia
ZAFFARI Porto AlegreO profissional será responsável por definir e acompanhar novos processos de Segurança da Informação de TI. O Analista fará o monitoramento do ciclo de vida das soluções implantadas, verificando se estão em conformidade com as políticas e regras da área. Vaga presencial em Porto A ...
-
Análise de Informações Estatísticas
há 3 dias
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Porto AlegreDescrição do Cargo: · Cargo de Análise de Informações Estatísticas · Estamos procurando por um profissional altamente qualificado para atuar como Analista Estatístico no nosso time de consultores. · Responsabilidades: · Realizar pesquisas e levantamentos de informações estatístic ...
-
Analista De Pcp
há 1 dia
Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Cachoeirinha**Atribuições**: · Analista de PCP (Planejamento e controle de produção) com experiência na função. · Experiência em assegurar o cumprimento de metas de produção, dentro dos padrões de qualidade e quantidade, custos e prazo estabelecidos pela empresa. · **Requisitos** · Experiênc ...