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Indaiatuba
Vinicius Lima Santos

Vinicius Lima Santos

Especialista em Marketing / Redator / Jornalista

Atendimento ao Cliente / Suporte

Indaiatuba, São Paulo

Social

Serviços oferecidos

Jornalista por formação, com histórico de atuação como repórter, atendimento em Marketing e outros, com anos de experiência internacional no Canadá e Europa.

 

Interesses: inclusão e diversidade no meio profissional (com ênfase nos direitos de PcD), cultura POP e esportes, gaming, saúde e treino resistido e tecnologia.

Redator
Jornalista
Especialista em marketing
Atendimento ao cliente
Taxa aproximada: R$ 35 por hora

Experiência

Inbound Customer Service Representative - Bilingual

Zedd Customer Solutions - Remoto em Toronto, Canadá

Out/2022 - Jan/2024

Responsável por administrar CRM, responder emails e ligações em inglês e espanhol, mantendo alto padrão de customer service e cumprimento das políticas de atendimento ao cliente da marca Spin Master Toys.

 

Atendimento ao Cliente Jr.

Agência MeZA/1618 - Híbrido em São Paulo, Brasil

Mar/2021 - Out/2021

Produção de newsletters, roteiros para vídeos de endomarketing, pautas de reuniões e planos de conteúdos, relatórios de performance analíticos e atuação bilingue (português - inglês) para cliente Johnson & Johnson do Brasil.

 

Repórter estagiário - Rolling Stone Brasil

Ago/2019 - Dez/2020 - Híbrido em São Paulo, Brasil

Produção de notícias sobre cinema, cultura pop, música e hard news. Tradução de artigos da Rolling Stone EUA de inglês para portugues, entrevistas com atores e músicos em inglês e portugues. Produção de artigos opinativos, resenhas críticas, listas e guias de variados temas.

Educação

Faculdade Cásper Líbero - São Paulo, Brasil

Bacharel em Comunicação Social - Jornalismo

2017-2020

Graduado com Honras.

 

ILAC International College - Toronto, Canadá

Sales & Marketing Diploma with Co-op - 92 weeks

2022 - 2023

Distinction Pass nas disciplinas do curso e performance de destaque no estágio complementar remunerado de mais de 600 horas de trabalho.

 

ALURA CURSOS ONLINE EM TECNOLOGIA - Remoto

Introdução a UX

Jan. 2023 - Cursando

Aluno da plataforma online da Alura (plano anual), cursando atualmente o Curso UX Design: entenda a área da User Experience. Primeiro curso.

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