vinicius matheus pinheiro de moraes

• Busco assumir uma nova função com espaço para crescimento em qualquer empresa. • Em busca do primeiro emprego na área de ajustador mecânico.

 • Em busca de oportunidade como torneiro mecânico, de forma a contribuir com o crescimento da empresa. 

• Em busca de crescimento profissional na área da indústria.

Histórico profissional

Janeiro 2020 - Outubro 2022

Nero Gelato - Supervisor de vendas comercial, Campinas, SP 

• Responsável pela liderança e supervisão da equipe de atendimento, incluindo a organização das reuniões, seleção e treinamento dos novos colaboradores, e avaliação do desempenho.
• Coordenação de cronogramas de projetos e definição de prazos para o cumprimento de etapas e datas de conclusão.
• Supervisão e orientação de novos funcionários sobre as atribuições individuais e as políticas da empresa, reforçando as responsabilidades de cada função.
• Limpeza e manutenção da estação de trabalho, garantindo a boa imagem do ambiente profissional.
• Definição do planejamento de horários e escalas de atendimento da equipe, fazendo uso de hora extras e garantindo o fluxo necessário do processo de atendimento, mantendo a comunicação com o setor de RH.
• Elaboração de relatórios para acompanhar o desenvolvimento dos profissionais, monitorando resultados e oferecendo feedbacks e dados dos índices de desempenho, implementando ações motivacionais quando necessário.
• Criação e análise dos relatórios de atendimento com base no monitoramento das ligações, mantendo o acompanhamento da equipe e realizando intervenções nos processos quando necessário para reduzir danos.

Fevereiro 2019 - Agosto 2019

Dom Emanuel Restaurante - Garçom, valinhos, SP 

• Anotação de pedidos em papel ou aparelho eletrônico e conferência de comandas, garantindo rapidez e praticidade aos clientes.
• Preparo de embalagens de pratos para viagem, garantindo uma boa vedação para evitar que se abrissem ou que o movimento afetasse a mistura dos ingredientes.
• Organização do salão com atenção aos itens importantes de serem dispostos e à higiene, evitando reclamações.
• Contribuições diversas nos serviços de cozinha e bar, incluindo preparo de drinks, retirada de lixo, secagem de louça.
• Organização do salão e da praça antes de abrir o restaurante ao público, com atenção à ordem e à limpeza do ambiente, facilitando o fluxo de pessoas.
• Resolução de problemas de atendimento de forma a manter a fidelização dos clientes.

Fevereiro 2018 - Agosto 2018

Nero gelato - Atendente , valinhos , SP 

• Apresentação de produtos aos clientes, descrevendo as características dos itens e as possíveis vantagens da compra. 
• Limpeza e organização do local de trabalho, mantendo o ambiente em condições adequadas ao exercício das funções. 
• Esclarecimento de dúvidas dos clientes sobre os serviços oferecidos no local, encaminhando as questões à gerência, se necessário. 
• Fechamento do caixa ao final do expediente, contando os valores para determinar a validade das movimentações financeiras ocorridas no dia. 
• Recebimento de mercadorias, prezando pela exatidão dos itens solicitados aos conferir as informações nas notas fiscais. 
• Etiquetagem de produtos, verificando a correspondência das informações fornecidas com as especificações e características dos itens. 
• Responsável pela organização do estoque e contagem periódica dos itens para conferência no sistema, informando discrepâncias à gerência para tomada das ações necessárias. 

Fevereiro 2015 - Setembro 2015

CIEE - Jovem Aprendiz , Campinas, SP 

• Responsável por assegurar que todos os lançamentos e registros sejam feitos de acordo com os princípios e normas contábeis e a legislação pertinente, dentro dos prazos e procedimentos exigidos. 

Formação acadêmica

Torneiro Mecânica : Metalmecânica 

Escola Sanai Roberto Mange , Campinas, SP, Dezembro 2022

Ajustador Mecânico : Metalmecânica 

Sanai Roberto Mange, Campinas, SP, Dezembro 2022

Eletricidade Geral : Eletricidade 

Sanai roberto Mange , Campinas, SP, Janeiro 2020

Cálculo técnico : Mecânica 

Senai Roberto Mange , Campinas, SP, Dezembro 2019

Ensino médio completo 

EE Prof. Cyro de barros Rezende, valinhos , Novembro 2016