
Vinicius Novais
Tecnologia / Internet
Sobre Vinicius Novais:
Formado em Engenharia da Computação
Experiência
Lider de Projetos (SAP) – AMS Embraco/Nidec Global
Liderança de uma equipe de profissionais de AMS SAP, supervisionando as operações diárias,
suporte contínuo e a resolução de problemas relacionados aos sistemas SAP;
Acompanhamento e manutenção dos custos operacionais;
Demandas evolutivas SAP (melhorias e novos desenvolvimentos);
Gestão eficaz de incidentes, solicitações de serviço e mudanças, garantindo o cumprimento dos
acordos de nível de serviço (SLAs) e a satisfação dos usuários finais;
Elaboração de relatórios gerenciais para o acompanhamento e controle dos projetos;
Responsável por validar as propostas técnicas e garantir o uso dos recursos para execução de
pequenos projetos e melhorias;
Gerir serviços, interagir com equipes para resolução, tratativa e acompanhamento das
solicitações pelo cliente;
Avaliação de desempenho dos recursos alocados no projeto;
Colaboração com fornecedores externos para garantir a entrega de serviços de AMS SAP.
SAP Basis Security (Access Management)
Gerenciamento de acessos SAP;
Gerenciamento de usuários;
Criação, modificação e manutenção de perfis de acessos SAP;
Acompanhamento e relatórios de evidências para auditorias internas e externas no GRC;
GRC Access Control – Security: Administração de acessos e da ferramenta na Sanofi e
Paranapanema;
Atuação no gerenciamento de acessos e segurança de clientes como: Sanofi, Siemens,
Primetals, Unify e Paranapanema;
Implementação de catálogos, grupos e funções de acesso do SAP Fiori em projetos do São Paulo
Futebol Clube e Clube de Regatas do Flamengo;
Participação em projeto de reorganização estrutural e expansão de campos organizacionais nas
funções de acesso da Sanofi;
Atuação como líder técnico no time de SAP Security auxiliando e coordenando atendimentos
de chamados nos principais clientes da empresa;
Atuações em clientes como: Sanofi, São Paulo Futebol Clube, Clube de Regatas do Flamengo,
Siemens, Unify, Primetals e Paranapanema;
Em 07/2016 reconhecido pela empresa com uma premiação interna (Accolade). Nível de
atendimento, comprometimento e qualidade na entrega de serviços;
Em 11/2018 reconhecido pela empresa com uma premiação interna (Accolade) referente ao
suporte e atendimento a um projeto de grande impacto em um cliente.
Educação
Engenharia da Computação – Universidade Norte do Paraná (UNOPAR). Conclusão no ano
de 2015.
MBA em Gestão de Tecnologia da Informação – Universidade Norte do Paraná (UNOPAR).
Conclusão em 2017.
MBA em Gestão de Projetos – Universidade Positivo. Conclusão em Julho de 2020.