vitor fernandes

Habilidades 

Excelente comunicação verbal e escrita. 

Atendimento ao cliente presencial, por telefone e online. 

Organização e gestão de agendas e compromissos. 

Informática avançada (Pacote Office, softwares de gestão e ferramentas online). 

Conhecimento em marketing digital para suporte em comunicação e redes sociais. 

Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões rápidas. 

Trabalho em equipe e colaboração com diferentes áreas. 

Atendimento com empatia e foco na experiência do cliente. 

Diferenciais 

Experiência em gerenciamento de redes sociais (criação de conteúdo, agendamento e interação com seguidores). 

Conhecimento em ferramentas de design gráfico, como Canva ou Photoshop, para criação de posts e comunicados. 

Facilidade em aprender e utilizar novas tecnologias e plataformas. 

Exercer minha função, oferecendo um atendimento de excelência, garantindo organização e eficiência nas rotinas administrativas e contribuindo para a experiência positiva de clientes e visitantes 

   Colégio Curso Gauss – Ensino Médio concluído 

   Fundação Bradesco - Excel básico, médio e avançado 60 horas. 

    Fundação Bradesco – Pacote Office completo avançado 110 horas. 

    Fundação Bradesco - Comunicação escrita 40 horas 

    Fundação Bradesco – Atendimento ao público 10 horas 

    Fundação Bradesco - organização pessoal 10 horas 

    Fundação Bradesco – Fotografia de dispositivos móveis 8 horas 

    Prime cursos - Digitação 35 horas 

    Prime cursos – Recepcionista 35 horas  

    Prime cursos – Recepcionista de hotel 25 horas 

    Prime cursos – Informática básica, média e avançada 60 horas 

    Open Academy Santander – Storytelling em Marketing Digital 8 horas 

    Open Academy Santander - Negociação 8 horas 

   Open Academy Santader - Comunicação efetiva 8 horas  

   Open Academy Santander – Escrita persuasiva e eficaz 8 horas  

    Aprenda mais – Técnicas de publicidade e propaganda 30 horas 

    Aprenda mais - Edição de vídeos no shotcut 20 horas 

    Aprenda mais - Comunicação empresarial 20 horas  

    Aprenda mais – Etiqueta profissional 20 horas