Vitória Cardoso

Estudante de Pedagogia com ótimas habilidades de comunicação verbal e escrita. Fácil com interação com colegas de equipe e clientes. Grande disposição para desenvolvimento pessoal e profissional, que permite contribuir positivamente para o sucesso de empresas, deslumbrada em aprender coisas novas 

APOIO ADMINISTRATIVO Novembro 2022 - atual PREFEITURA DE LUZIÂNIA
•Monitoramento de desempenho, acompanhando o cumprimento de metas e identificando possíveis desvios.
° Atendimento ao cliente sobre assuntos diversos, oferecendo soluções personalizadas e superando as expectativas.
• Planejamento e execução de atividades, contribuindo para o bom andamento das operações dentro dos prazos estabelecidos.
• Resolução de problemas dos clientes com tranquilidade e gentileza, mesmo em situações estressantes.
• Atendimento ao cliente de forma humanizada, aumentando a satisfação com o serviço.
• Criação de planilhas e relatórios, possibilitando o acompanhamento das atividades pela equipe. •Prestação de serviço remoto, com ênfase na comunicação e transparência para fornecer um serviço de alta qualidade.
•Apoio a equipe na realização de diferentes tarefas, prezando pela agilidade e eficiência.
OPERADORA DE CAIXA
Outubro 2021 - Janeiro 2022
MARIA DA GRAÇAS SILVA &CIA LIDA
• Controle do fluxo de caixa, registrando a entrada e saída de valores.
• Proresamentodepagament,eairandascorangastravesdsdinrocariesdecredioe débito.
• Fechamento de caixa ao final do expediente, conferindo os valores dos registros das entradas e
saídas de dinheiro.
• Realização de troca e devolução dos produtos, atendendo às demandas dos clientes mediante 3
apresentação do cupom fiscal.
• Abertura dos caixas, registrando os valores disponíveis no início do turno, possibilitando movimentações de dinheiro.
• Entegadosprodutesasientesaposopagament,emitndocupomfscaiparapossiveis solicitações de troca.
• Atendimento a reclamações e problemas dos clientes

cursando pedagogia segundo semestre