Vitória Carvalho

Comprometida e responsável, me destacando pelas notas escolares, sempre disposta a escutar e aprender. Trabalhei como assistente administrativa com foco em relacionamento ao cliente, onde aprendi diversas áreas, desde sistemas até conversação e resolução de problemas. Minhas outras experiências anteriores são como aprendiz administrativa na parte comercial e de controladoria, onde fazia a prospecção de clientes e acompanhamento/lançamento de contas da empresa e recepcionista de casa de eventos, em um dos melhores bairros de São Paulo. Atualmente, estou estudando para me formar como Psicóloga. 

Evolute Escola Profissionalizante - Santos, SP Cargo: Auxiliar Administrativa - Relacionamento ao Cliente Período: Janeiro 2023 - Março 2023 Principais atividades: Acompanhamento da parte financeira (abertura, fechamento e movimentação de caixa, recebimento de pagamentos, cobrança e negociações) e frequência dos alunos, assim como abordagem via telefone/mensagem, atendimento à solicitações/reclamações dos clientes, criacao de estratégias para resoluções de problemas, marcação de aulas e reposições, entre outros.

Hipercon Terminais de Carga - Santos, SP Cargo: Auxiliar Administrativa (aprendiz) Período: Julho 2021 - Setembro 2022 Principais atividades: Auxiliar na parte comercial (responsável pelo secretariado, prospecção de clientes, apresentação da empresa via telefone/e-mail, auxiliar em elaboração de propostas comerciais e cadastros em plataforma de CRM) e na parte de controladoria (elaboração de termos internos, registro de correspondências, registro e lançamento de contas e notas fiscais via TOTVS e LibreOffice, registro de multas entre outras atribuições). 

Buffet Puzzle - São Paulo, SP Cargo: Auxiliar Geral Período: Março 2018 - Fevereiro 2020 Principal atividades: Limpeza, organização e decoração de festas, recreação infantil e auxiliar de recepção (receber convidados e cuidar de lista de presença, além de receber e protocolar gorjetas).

Graduação: Psicologia - Universidade Católica de Santos (UNISANTOS) Semestre 1/10 (em andamento)

Ensino Médio Completo - Colégio da Polícia Militar Cruz Azul unidade Santo Amaro / Localizado em São Paulo, SP Conclusão: 12/2020