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Vitória Martinho

Vitória Martinho

Atendimento ao cliente, gestão de pessoas

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Vitória Martinho:

Excel intermediário, atendimento ao cliente, controle de indicadores, controle de qualidade, pacote office completo, experiencia com discadores (olos, avaya, voxage), boa grafia, resiliência, fácil adaptação, trabalho em equipe, inglês básico e boa comunicação. Experiência com análise de fraude, chargeback, treinamento e atendimento ao cliente. 

Experiência

Operador de autenticação: atendimento ao cliente ativo, para analisar veracidade de solicitações de cartão/compras no e-commerce, resolução de problemas, agilidade, boa oratória, fácil aprendizado. 

Multiplicador: gestão de operações, treinamentos, processos e projetos, controle de indicadores/qualidade, acompanhamento de ABS e desenvolvimento pessoal individual. 

Educação

Atualmente cursando o 7º semestre de fisioterapia em FMU. 

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