Vitoria Silva

Proativa, pontual, bom relacionamento interpessoal, responsável, sempre disposta a adquirir novos conhecimentos e comprometimento. Profissional com excelentes habilidades de comunicação e sólida experiência na área. Capaz de conciliar múltiplas tarefas, garantindo a eficiência da rotina operacional.

•Maio 2021 - Maio 2023
Makro atacadista S/A - São Paulo , São Paulo
Fiscal de caixa

Realização de sangrias nos caixas sempre que fosse preciso obter valores ao longo do dia, assegurando que as unidades que passassem pelo processo tivessem o fechamento realizado pela equipe de tesouraria.
Controle da equipe de funcionários dos caixas, informando as escalas de trabalho, folgas e substituições de cada um.
Responsável pelas atividades relacionadas a checagem de saídas de mercadorias e movimento dos terminais de caixa (abertura e fechamento da rotina do check-out). Coordenação e orientação dos operadores de caixas em caso de dúvidas, bem como autorização de saídas e trocas de mercadorias dos mesmos. Atendimento ao cliente (funcionários e clientes loja). Checagem de solicitações do e-mail de Clientes, análise e disponibilidade de crédito para liberação de vendas via cheque.

•Dezembro 2020 - Maio 2021
Makro Atacadista S/A - São Paulo, São Paulo
Operadora de Caixa

Abertura e fechamento do caixa, com facilidade de conferência nas diferentes formas de pagamento.
Controle do fluxo de caixa para vendas no varejo e atacado, garantindo a efetividade e a rapidez no processamento das transações.
• Novembro 2018 - Janeiro 2020
Fórmula Distribuidora De Confecções LTDA - Toritama, Pernambuco
Recepcionista

Realização de múltiplas tarefas, incluindo recepção do público, atendimento de chamadas telefônicas, recebimento e envio de documentos e atualização de contatos, com dinamismo e rapidez.
Manutenção e limpeza da recepção, proporcionando um ambiente organizado e agradável a todos.
Atendimento e direcionamento de visitantes e colaboradores, facilitando a localização e o acesso às dependências do local.
Atendimento telefônico e virtual para esclarecimento de dúvidas quanto aos produtos e serviços prestados pela empresa.

• 3° ano do Ensino Médio. Conclusão em 2019.

Escola de Referência em Ensino Médio João David de Souza