beBee background
Profissionais
>
São Paulo
Vivian Rezende

Vivian Rezende

Coordenadora de CX e CS

Atendimento ao Cliente / Suporte

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Vivian Rezende:

Formada em Turismo e Marketing e pós-graduanda em Experiência do Usuário (UX). Sou uma pessoa apaixonada pela jornada do cliente e sua fidelização, acreditando que o processo, serviço de qualidade e transparência é o que o fará permanecer.

Experiência

Com minha experiência nos últimos 6 anos em Customer Experience e Customer Success, fui capaz de construir relacionamentos com clientes e educá-los sobre os benefícios dos produtos para otimizar serviços e recursos de produtos com base nas necessidades do usuário e fornecer soluções escaláveis a longo prazo. Além disso, pude desenvolver minhas habilidades de liderança e contribuir para a resolução de problemas em um ambiente acelerado e multicultural, também organizar sessões de brainstorming assegurando uma comunicação eficaz e colaborativa com foco no desenvolvimento individual da equipe que coordenava.

Educação

Formada em Turismo pela USP e Marketing pela XP educação e pós-graduanda em Experiência do Usuário (UX) pela Universidade Anhanguera.

Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que Vivian Rezende

Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo

Outros usuários que são chamados Vivian

Empregos próximos São Paulo, São Paulo

  • Trabalhar em empresa

    Diretor de Operações

    Fisio Care Pet

    Gestão da operação de unidades próprias e franquias; · Acompanhamento de KPIs operacionais e financeiros; · Liderança e desenvolvimento de líderes e times; · Melhoria contínua de processos, protocolos e treinamentos. · ...

    Osasco, São Paulo

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    CUSTOMER SUCCESS MANAGER PL

    ValeCard

    Nosso cliente estratégico busca um(a) Gerenciador de Sucesso do Cliente para garantir excelência no relacionamento com os clientes. Experiência anterior em Atendimento ou Customer Success é necessária. · Técnicas de Negociação e Retenção; · Gestão de Crise; · Apoio a clientes com ...

    São Paulo

    há 1 mês

  • Trabalhar em empresa

    Mediador(a) Acadêmico(a) EAD

    Cogna Educação

    O Cogna é um grupo educacional diversificado que busca criar futuros incríveis através da inovação. A empresa valoriza a diversidade e busca impulsionar as pessoas a construírem uma melhor versão de si. · Meditar dúvidas acadêmicas técnicas e operacionais dos alunos. · Analisar c ...

    São Paulo

    há 1 mês