Vivian Soares

Profissional em atendimento ao cliente  com experiência em vendas e pós vendas e na área de marketing.

Estudante de Psicologia no terceiro semestre

Conhecimentos em atendimento ao cliente, playbook de vendas, vendas ativas, CRM, telemarketing, produção de conteúdos nas mídias sociais, word e pacote office.

Trabalhei na empresa Zara como Aprendiz em gestão e qualidade de atendimento, onde aprendi a usar minhas habilidades em sucesso do cliente lidando diretamente com o cliente auxiliando nas dúvidas e dando consultoria de moda, responsável também pela a organização da Loja e operação de sistema da empresa pra melhor uso da minha função.

Hoje atuo como consultora de moda na empresa Animale Brasil do grupo Soma realizando vendas diretas com as clientes usando ferramentas como WhatsApp, Instagram e Google. também realizando vendas no sistema linx e o pós venda após a realização da compra.

Busco oportunidade para atuar na área que tenho 2 anos de conhecimento: varejo e moda.

Trabalhei como jovem aprendiz na Zara por 9 meses onde fui responsavel pela a organização da Loja e estoque, Atendimento direto ao cliente auxiliando nas dúvidas, Manuseio de sistema através de ipads e ipods vendo as tendências de moda e aplicando na loja. Hoje sou vendedora na loja Animale responsável por atrair e cativar clientes de alto padrão, proporcionando um atendimento personalizado. Além de auxiliar na organização da loja e na montagem de vitrines, gerencio perfis nas redes sociais para prospectar clientes através do tráfego orgânico. Ofereço também atendimento personalizado pelo WhatsApp e outros meios de comunicação.

Fiz um curso de vendas e atedsimento por 8 meses na empresa galena e hoje Faço Psicologia na Uni7 estou no terceiro semestre.