VIVIANE DOS SANTOS
Atendimento ao Cliente / Suporte
Sobre VIVIANE DOS SANTOS:
Comunicativa, espontânea e dinâmica são as características que melhor me definem hoje; Adquiri as mesmas após, anos de contato presencial com clientes no ramo do comércio varejista e atacadista, e call center. Acredito que todo trabalho feito com alegria, amor e simpatia tem como consequência, nossa realização pessoal e transformação do meio e pessoas a nossa volta.
Experiência
Neobpo
Cargo: Técnico da garantia da qualidade
Período: 01/2024 a 04/2024
Auxiliar clientes de uma Instituição Financeira a retirar suas dúvidas sobre conta, cartão e demais serviços; além de negociar/renegociar dívidas/acordos com a instituição.
Konecta
Cargo:Operador de telemarketing Ativo e receptivo
Período: 11/2023 a 02/2024
Atuava no atendimento ao cliente de companhia aérea brasileira de grande porte , realizando remarcações e vendas de passagens aéreas, realizava também abertura de chamados a áreas pertinentes utilizando a ferramenta Zendesck para a solicitação de reembolsos etc...
IBGE
Cargo: Pesquisador
Período: 08/2022 a 05/23
Realizava pesquisas para o Censo , entrevistando moradores de áreas censitarias , utiizando-se de mapas e geocalização para cobrir perímetros delimitados.
Atento
Cargo: Analista de atendimento ao cliente
Período: 02/2022 a 03 /2023
Prestava suporte a clientes de cartão de benefício, esclarecendo dúvidas e realizando abertura de chamados a áreas pertinentes quando necessário.
Educação
Ensino médio completo
Profissionais do mesmo Atendimento ao Cliente / Suporte setor que VIVIANE DOS SANTOS
Bruno Lourdes de Jesus
Compliance Jurídico e Cliente oculto
Atendimento ao Cliente / Suporte
Profissionais de diferentes setores próximos São Paulo, São Paulo
Outros usuários que são chamados VIVIANE
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