Viviane Duarte

Viviane Maria de Araujo Duarte

Resumo Profissional

Secretária Executiva com sólida formação acadêmica e experiência prática no suporte a executivos e na gestão administrativa. Graduada em Secretariado Executivo pela Universidade Federal do Ceará em 2022, atualmente cursando MBA em Gestão de Negócios e MBA em Recursos Humanos. Habilidade em organizar agendas, coordenar reuniões e eventos, além de gerenciar comunicações internas e externas de maneira eficiente. Conhecida por sua atenção aos detalhes, capacidade de resolução de problemas e excelente comunicação interpessoal. Comprometida com a excelência e a melhoria contínua dos processos administrativos.

Formação Acadêmica

Secretariado Executivo, Universidade Federal do Ceará, 2022
MBA em Gestão de Negócios, em curso
MBA em Recursos Humanos, em curso
Competências e Habilidades

Gerenciamento de agendas e organização de reuniões
Planejamento e coordenação de eventos corporativos
Comunicação eficaz e habilidades interpessoais
Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão
Proatividade e habilidade em lidar com situações de alta pressão
Conhecimento em ferramentas de gestão e software de escritório

EMBRAPA (ESTÁGIO)
AUXILIAR DE SECRETÁRIA EXECUTIVA
Atribuições: Apoio às Secretárias Executivas da Chefia Geral. Realização de atendimento telefônico, redação de documentos e correspondências, recepção, agendamento de reuniões, assessoramento executivo às chefias, além de organização e arquivamento de documentos.
TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO
(ESTÁGIO)
AUXILIAR DE SECRETÁRIA EXECUTIVA
Atribuições: Apoio a Secretária Executiva no Gabinete do Desembargador do Tribunal Regional do Trabalho.
Realização de assessoramento executivo, atendimento telefônico, redação de documentos oficiais e correspondências, recepção, agendamento de reuniões.
CF SEGUROS (ESTÁGIO)
ASSISTENTE OPERACIONAL
Atribuições: Cadastro, acompanhamento de propostas, atendimento aos clientes em geral, organização de arquivo, além envio de correspondências, negociação com clientes inadimplentes e recuperação de seguros.
BANCO DO NORDESTE (ESTÁGIO)
AUXILIAR DE SECRETÁRIA EXECUTIVA
Atribuições: Organização da agenda dos membros; redação e expedição de correspondências; Recebimento e encaminhamento de documentos; Agendamento de reuniões e organização de pautas; Apoio à elaboração das atas; apoio a organização e realização de eventos; apoio ao desenvolvimento de ações de disseminação e capacitação sobre os eventos do setor; organização de arquivos e atendimento telefônico.
VS IMÓVEIS (CLT)
ASSISTENTE DE LOCAÇÃO E COMERCIAL
Atribuições: Redação dos Contratos de Locação, assessoriaaos trâmites cartorários (escrituras, matrícula atualizada, contrato de compra e venda). Vistoria e entregas das chaves, atendimento via email, telefone e presencial, recepção de clientes, organização de arquivos, atendimento comercial bem como tratativas de negociação.
ODONTOCOT – 2021/2024(CLT)
RECEPCIONISTA
Atribuições: Recepção humanizada para os pacientes, atendimento telefônico, presencial e on-line. Responsável por organizar a agenda dos doutores, além disso, organizando as contas a pagar e receber, organização de documentos e cadastro de clientes no sistema.
   SECRETÁRIA GERAL

EXPERIÊNCIAS
MARÍLIA FIUZA COACHING – 2024 (ATUALMENTE)
SECRETÁRIA EXECUTIVA
Atribuições: Organizações de reuniões, viagens e eventos corporativos. Realização de organização de aquivos e documentos. Planejamento e deliberação de demandas da agenda. Redação de textos corporativos e diversos. Envio de propostas empresariais. Assessoramento Executivo a Diretora. Atendimento via email e telefônico. Recepção e direcionamento a clientes de forma

    FORMAÇÃO
UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ
GRADUAÇÃO EM SECRETARIADO EXECUTIVO
ANO DE FORMAÇÃO: 2023
UNIFAMETRO
MBA EM GESTÃO DE NEGÓCIOS CURSANDO
QUALIFICAÇÕES
PACOTE OFFICE INTERMEDIÁRIO (Word, Excel e Power Point)
INGLÊS BÁSICO ATENDENDO BEM PCD NEGOCIAÇÃO
ÉTICA ORGANIZACIONAL ATENDIMENTO AO CLIENTE
HABILIDADES
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA PROATIVIDADE
RÁPIDA APRENDIZAGEM