Viviane Forgiarini Aiub

Olá! Tudo bem? Me chamo Viviane Aiub.
Sou Administradora com MBA em Gestão de Pessoas e Negócios Digitais. Minha trajetória profissional começou na área comercial, como vendedora no setor de varejo. Com o tempo, migrei para a área administrativa, sempre mantendo o foco em vendas, trabalhei como analista comercial e analista de negócios. Nesses cargos, desenvolvi habilidades essenciais como negociação, comunicação e relacionamento interpessoal, que foram fundamentais para meu crescimento profissional.
Na minha última experiência, como Supervisora de Leilões, pude aplicar minhas competências de liderança, gerenciando equipes e também ministrando treinamentos sobre os processos de leilões de imóveis. Destaco meu bom desempenho no processo de prospecção de clientes e na divulgação dos bens de parceiros, o que contribuiu para a concretização das vendas e o atingimento das metas estabelecidas. 
Desenvolvi aptidões de liderança e autonomia nas decisões, sempre buscando a maneira mais eficaz de cumprir os objetivos e demandas da empresa. Participei de reuniões com diversas empresas parceiras, na intermediação de negócios, contribuindo para a definição de estratégias de vendas, além de realizar negociações diretas e estreitar o relacionamento com clientes.
Além disso, minha experiência como key user na implementação dos módulos SD e MM do sistema SAP na Pestana Leilões destacou minha capacidade analítica e de inovação. Acredito que a inovação e o desenvolvimento de novos negócios são pilares fundamentais para o crescimento de qualquer organização.
Meu objetivo é aplicar o conhecimento adquirido ao longo da minha carreira, ao mesmo tempo em que continuo a aprender e a me adaptar às necessidades da empresa. Estou sempre em busca de melhoria contínua, alinhando a visão, missão e valores da organização, com os interesses dos colaboradores e a satisfação dos clientes.

Supervisora de Leilões de Imóveis - Pestana Leilões (Ago/2022 a Ago/2024)

• Supervisão de todo o processo de leilão, desde o planejamento até a finalização das vendas.
• Organização e coordenação dos leilões presenciais e/ou online, garantindo que todos os itens sejam devidamente cadastrados, avaliados e promovidos.
• Treinamento e capacitação de equipes sobre as normas e procedimentos a serem seguidos.
• Análise dos resultados dos leilões e geração dos relatórios para Diretoria da empresa.
• Identificação de pontos de melhoria para futuros leilões, visando aumentar a eficiência e o sucesso dos processos.
• Planejamento e coordenação de estratégias de marketing e comunicação para divulgar os leilões, garantindo que as pessoas interessadas tomem conhecimento dos eventos.
• Utilização de diversos canais de comunicação, como sites especializados, redes sociais, e-mail marketing, etc.

Analista de Leilões de Imóveis - Pestana Leilões (Jun/2016 a Ago/2022)

• Análise de processos de leilões de imóveis. 
• Elaboração e conferência de edital de leilão junto ao Setor Jurídico. 
• Análise de matrículas para montagem das descrição dos imóveis no edital de leilão. 
• Conferência de materiais publicitários. 
• Cadastro de imóveis, entrada de bens e criação de ordens de venda no sistema SAP. 
• Cadastro de leilões de imóveis no SGL (Sistema de Gestão de Leilões). 
• Atendimento ao Clientes e Parceiros. Intermediação de negócios. 
• Conferência de atas e recibos de arrematação. 
• Fechamento de leilões para prestação de contas. 
• Conferência e emissão de faturas de leilões junto ao Setor Financeiro. 
• Atendimento pós-leilão, assessorando o Setor Jurídico no processo de escrituras e contratos dos imóveis junto aos arrematantes. 
• Monitoramento de Indicadores de Venda. 
• Mapeamento de processos de leilões de imóveis com foco na melhoria contínua. 
• Suporte administrativo e comercial aos setores envolvidos no processo de venda de imóveis.

Analista Comercial - Multimaq SprayWay (Dez/2014 a Mai/2016)

• Venda de equipamentos de pintura. 
• Atendimento a clientes. 
• Suporte comercial.
• Prospecção de clientes. 
• Elaboração e controle de relatórios de vendas e faturamento. 
• Ministrante em treinamento operacional do sistema ERP voltado para área comercial e administrativo.

Analista de Leilões - Pestana Leilões (Mar/2014 a Dez/2014)

• Venda e divulgação de imóveis em leilão. 
• Atendimento aos arrematantes e parceiros.
• Emissão de atas e recibos de arrematação. 
• Emissão de relatório de venda e resultado do leilão. 
• Ministrante no treinamento de atendimento ao cliente/arrematante. 
• Coordenação do leilão de veículos.

Analista de Negócios - Stemac S/A Grupos Geradores (Fev/2008 a Set/2013)

• Suporte comercial as filiais. 
• Negociação e atendimento aos clientes. Vendas. 
• Análise e cálculo de custo/orçamento. 
• Montagem de documentação, confidenciais de custos e propostas técnico-comerciais dos produtos Stemac. 
• Atuação na validação de processos da área de orçamentos, controle de qualidade, foco na melhoria contínua dos resultados.

Vendedora - Lojas Renner S/A (Jan/2001 a Jan/2005)

• Atendimento ao cliente. Vendas. 
• Emissão de cupom fiscal, abertura e fechamento de caixa. 

MBA Negócios Digitais - UniRitter (Concluído em 2023)

MBA Gestão de Pessoas - FAPA (Concluído em 2014)

Graduação em Administração de Empresas - Faculdades São Judas Tadeu (concluída em 2012)

TTI - Técnico em Transações Imobiliárias - IBREP (Concluído em 2023)

Excel Avançado - SENAC 

Pacote Office Intermediário

Inglês e Espanhol - nível básico.