Viviane Melo

Sou determinada, próativa, flexível ,gosto de trabalhar  em equipe.Pontual, gosto de entregar trabalhos nas datas combinadas ou até antes,amiga, amorosa,leal.

Desenvolver moldes e aplicá-los nas peças a serem produzidas, ministrando aulas virtuais e presenciais de artesanato, ensinando como usar determinado material. Conhecimentos em mídias sociais e marketing digital, verificação de métricas e algoritmo. 

Promotora de Vendas, prospecção e desenvolvimento de novas revendedoras, promover vendas de acordo com metas estabelecidas pela empresa, atendimento telefônico, tirando dúvidas, passando pedidos, orientações gerais, pagamentos em atraso, emissão de boletos.

Realização de reuniões quinzenais para as revendedoras, informando lançamentos, promoções, etc.

Atendimento pessoal e telefônico a revendedora direta de catálogos, passando informações sobre lucro, troca, devoluções, reembolso, pedidos, site da empresa.

Conhecimentos em cobrança de linha de crédito pessoal com mais de 90 dias em atraso, cobrança de veículos de médio e grande porte, fase amigável e com busca e apreensão, área de prejuízo e jurídico, com negociações e dispensa de juros e encerramento de ações judiciais.

Realização de serviços administrativos na área financeira, fluxo de caixa, contas a pagar e receber, controle e emissão de NF-e como elaboração de planilhas, controles de pagamentos dos clientes, lançamentos de NF’s no livro caixa, organização de arquivos e prioridade de tarefas.

CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO – GESTÃO DO CAPITAL HUMANO

Faculdade Anchieta – São Bernardo do Campo – Conclusão em 2009

CURSO SUPERIOR EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

Faculdade Anchieta – São Bernardo do Campo - Conclusão em 2008