Viviane Oliveira

Profissional com 3 anos de experiência como Auxiliar Administrativo, com destaque no fornecimento de suporte estratégico e eficiente à equipe. Habilidade em gerenciar pessoas e coordenar projetos de maneira assertiva, sempre com foco no alcance de metas e resultados.

Auxiliar Administrativo
Vuelo-05/2023-Atualmente
• Cadastro e atualização de clientes no sistema, conferência de documentos e cancelamentos 
• Atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, incluindo ligações de boas-vindas, esclarecimento de dúvidas, resolução de reclamações, cancelamentos e auxílio remoto 
• Migração de cadastros e envio de correspondências via Correios 
• Gestão e atualização de planilhas de controle de estoque, inventário e logística 
• Realização de testes sistêmicos e físicos em equipamentos (leitores de cartão, baterias, chips, carregadores, NFC etc 

Auxiliar de Escritório 
D3 Pagamentos – 01/2022 – 11/2022 

• Cadastro e atualização de clientes no sistema, conferência de documentos e cancelamentos 
• Atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, incluindo ligações de boas-vindas, esclarecimento de dúvidas, resolução de reclamações, cancelamentos e auxílio remoto 
• Migração de cadastros e envio de correspondências via Correios 
• Gestão e atualização de planilhas de controle de estoque, inventário e logística 
• Realização de testes sistêmicos e físicos em equipamentos (leitores de cartão, baterias, chips, carregadores, NFC etc 
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Auxiliar de logística 
DHL LOGISTICS – 10/2021 – 01/2022 
• Conferência de notas fiscais, conferência de mercadorias, abastecimento de estoque, separação de produtos via RF, inventário, carregamento e descarregamento de carga.

Operadora de Caixa 
Supermercado Rede Bom Lugar – 11/2020 – 03/2021 
• Rotina de operação de caixa de supermercado com atendimento aos clientes, realização de procedimentos de abertura ou fechamento de caixa, lançamento dos pedidos no sistema, recebimento de pagamentos, cumprimento de padrões de atendimento e hospitalidade ao cliente, e de protocolos e sistemas de controle financeiro do caixa.

Operadora Multifuncional 
PEPSICO DO BRASIL – 06/2011 – 02/2019 
• Sistema de Trabalho TAG (Time Auto Gerenciado) 
• Operação e Limpeza de Empacotadoras Automáticas Masipack 
• Manutenção Básica de Equipamentos: Realização de ajustes, lubrificação, troca de rolamentos, correias, facas, filtros, entre outros; 
• Gestão de Pessoas: Controle de ponto, agendamento de férias, folgas, faltas, atestados entre outros; 
• Aplicação de DDS (Diálogo Diário de Segurança)

Formação acadêmica Ensino Médio Completo. 
Cursos Complementares 
-Auxiliar de Escritório (2008) 
UNIT 30 HORAS
-Administração de Pessoal (2009) 
SENAI 48 HORAS
-Metrologia (2009) 
SENAI 60 HORAS
-Manutenção Nível Básico (2012) 
AFFEO (PEPSICO DO BASIL) 180 HORAS
-Inspetor de Qualidade (2013) 
UNITEN 188 HORAS
-Leitura e Interpretação de Desenho (2019)
SENAI 80 HORAS
-Microsoft Word (2024)
FUNDAÇÃO BRADESCO 30 HORAS
-Microsoft Excel (2024)
FUNDAÇÃO BRADESCO 70 HORAS