Waleska Gouvea

Pós-graduada e com MBA na área de Gestão, Six Sigma - Green Belt. Há mais de vinte anos, atuo na área de Logística e Supply Chain, coordenando projetos de desenvolvimento de metas das empresas de grande porte, participando ativamente no levantamento das necessidades e estruturação de trabalho em especial na seleção e na identificação de necessidades e ações; • Sólidos conhecimentos na criação e controle de cronogramas, utilizando as mais diversas ferramentas de gerenciamento do mercado; • Gestão de pessoas. Gestão de contratos. Gestão Comercial. Responsável por manter o controle de satisfação e qualidade dos clientes; • Validação de projetos e dimensionamentos administrativos e operacionais; • Reestruturação de malhas, mudanças, abertura e/ou fechamento de centros de distribuição; • Capacidade de liderança, habilidade de negociação e visão estratégica; • SAP / R3 ( multiplicador ), WMS e TMS; • Controles Comerciais.

✓ Lojas RENNER S/A Cargo: Supervisora de operações Período: 02/05/2022 até a presente data • 

Supervisionando a operação do E-commerce das Lojas Renner S/A • Responsável por planejar e garantir o funcionamento das atividades do Recebimento, Picking, Distribuição, Check out, Solver e Expedição, através da liderança e desenvolvimento da equipe nos processos e sistemas, visando eficiência, excelência no atendimento aos clientes internos e externos e alcance do resultado conforme metas e objetivos estabelecidos pela área de PCP. • Garantir os mais altos padrões de segurança, qualidade e excelência, acompanhar indicadores, promover as mudanças necessárias, promover o engajamento fazendo gestão de todo o time de logística. • Liderar o time através de uma cultura aberta, influenciando positivamente no desenvolvimento e promovendo engajamento. • Garantir que a programação das entregas ocorram conforme planejado. • Promover uma cultura de segurança dentro da Unidade de Negócios e na operação como um todo. Garantir o cumprimento de Leis, Normas, Legislações e todas as diretrizes que regem as operações na Unidade de Negócio. 

✓ DHL Deutsch Post - UNIDOCKS Cargo: Supervisora de operações ( Operação Mercado Livre ) Período: 26/07/2021 a 22/03/2022 

Supervisionando toda a equipe do Service DHL ( Cordovil – SRJ1 ), desenvolvendo, implementando e acompanhando a operação de E-comerce – Mercado Livre ( fluxo operacional de In bound, conferência, indução, sorting, expedição, logística reversa, recebimento e controle de insumos ) para entrega de resultados, visando melhoria continuar e redução de custo. • Treinamentos, desenvolvimento e motivação das equipes; • Gestão de Pessoas; • Acompanhamento de KPIs e OMS; • Provendo soluções inovadoras, consistentes, estruturadas com incremento de produtividade e segurança à operação. • Análise de resultados operacionais identificando oportunidades de melhorias e otimização de processos; • Monitoramento Indicadores de Desempenho; • Cumprindo as normas e procedimentos de HSE, Qualidade e Inventário; • Controle de dados do RH via Oracle; • Interagindo com as áreas de suporte; • Controles financeiros; 

✓ Conectalog Logistica Integrada Ltda ( FedEx S/A) Cargo: Gerente de operações Período: 02/02/2017 a 23/06/2021 

Gerenciando a área Comercial, Administrativa, Logística e Distribuição operações ligadas aos projetos: Cielo, Safra, Bin, First Data, Puig, Tribunal de Justiça e CISCO; • Gestora Comecial com relacionamento intensivo com os clientes; • Gestão de Equipes; • Validação de projetos e dimensionamentos operacionais; • Desenvolvimento e treinamento dos colaboradores; • Monitoramento dos KPI’s. Tais como: SLA, Acurácia de Estoque, Ocupação, Giro de Estoque, Avarias, • Devoluções e Produtividade; • Gestão de Processos; • Controle financeiro; • Indicadores de resultado; • Farol das Operações; 

✓ Grupo GSH – Serviço de Hemoterapia Madre Regina Cargo: Coordenadora Administrativa Período: 01/12/2014 a 01/12/2016 

Controle do setor Administrativo e Comercial do Banco de Sangue prestador de serviços nos Hospitais: Casa de Saúde São José, Hospital Samaritano, Hospital da Mulher, Hospital Calazans, Hospital Albert Schweitzer, Hospital Alberto Torres, Hospital Estadual Prefeito João Batista Caffaro, Hospital Estadual do Cérebro e Hospital Getúlio Vargas; • Gestão da logística e do transporte entre filiais; • Gestão de processos; • Gestão Financeira e fluxo de caixa; • Gestão de Almoxarifado; • Gestão de RH; Controle e gestão de contratos e equipe; • ONA; • Acompanhamento de auditorias; • Indicadores de resultado; • Atualização e análise de: Orçamento, Custos, Fluxo e Reserva de valores; • TOTVS / RM / Protheus; • Coordenação de equipe e controle de metas estabelecidas através de indicadores de desempenho. 

✓ TA – Transportadora Americana Ltda Cargo: Supervisora Administrativa Período: 01/03/2013 a 10/08/2014 • 

Coordenando os serviços administrativos e operacionais, tais como: negociação com fornecedores, controle de estoque, compra de insumos, coordenação da equipe terceirizada de Limpeza, Segurança, Recepção, Almoxarifado, além de coordenação do lay out de estações de trabalho, junto ao time estratégico (Engenharia) e o time de tecnologia. • Responsável pela gestão predial, patrimonial e administração de contratos; • Responsável por novos Projetos, reformas, ampliações e legalização em órgãos públicos; • Responsável pela administração de empresas de segurança patrimonial monitorada; • Controle e gestão de contratos, equipe, aquisição de equipamentos; • Gerenciamento dos setores de atendimento ao cliente e execução de serviços; • Implantação e coordenação da área de responsabilidade social; • Acompanhamento de auditorias e fiscalizações; • Controle de toda a documentação societária e andamento de processos jurídicos; • Gestão de processos; • Indicadores de resultado; • Contas à Pagar; Atualização e análise de: Orçamento, Custos, Fluxo e Reserva de valores; • Controles financeiros e fluxo de caixa; • Coordenação de equipe e controle de metas estabelecidas através de indicadores de desempenho. 

✓ AGV Logística S/A Cargo: Coordenadora de Filial Período: 20/09/2006 a 24/11/2012 

Coordenando toda a área de Administrativa / Logística, Distribuição e Armazenagem, ligada aos projetos Procomp, Itaú, C&C, C&A, IBI, Santander, Promon, Ambev, OI, Hauwei, Diageo, EBT, Pernod Ricard, Perfetti, etc; • Gestora de equipes com mais 200 colaboradores, sendo operacionais e administrativos; • Coordenando operações envolvendo agregados, transportadoras de pequeno e grande porte e frota própria; • Gestão do setor financeiro e faturamento; • Gestão de RH e DP; • Validação de projetos e dimensionamentos operacionais; • Desenvolvimento e treinamento dos colaboradores; • Relacionamento intensivo com os clientes; • Monitoramento dos KPI’s. Tais como: OTIF (SLA), Acurácia de Estoque, Ocupação Armazéns, Giro de Estoque, Avarias, Devoluções e Produtividade. • Gestão de Processos; • Controle financeiro; • Indicadores de resultado; • Farol das Operações;

▪ MBA – Estácio de Sá - Curso: Gestão Empresarial 

▪ Pós Graduação – Universidade Cândido Mendes - Curso: Marketing Empresarial 

▪ 3º Grau – UNICEL - Curso: Matemática e extensão em Análise de Sistemas ( Base em PD )