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Itaipu
Walker Marques

Walker Marques

Gestão de Pessoas | Analítico | Foco em Soluções

Telecomunicações

Itaipu, Niterói

Social

Sobre Walker Marques:

Motivação por desafios; Foco na entrega de resultados; Paixão por liderar pessoas; Facilidade em me relacionar; Aplicado na busca do conhecimento; Prontidão na adaptação à novas rotinas.

Experiência

V.TAL

GERENTE PLANEJAMENTO

Gerenciar prestadoras de serviço e equipe própria. Buscar soluções tecnológicas para inovar, automatizar e aperfeiçoar processos. Ou seja, idealizar, mapear, avaliar e implantar soluções para rede de acesso equilibrando qualidade, custos e prazos para levar a empresa a ser ainda mais competitiva e, consequentemente, ampliar sua rede de clientes.

 

OI

ESPECIALISTA CONSULTOR | GERENTE ATENDIMENTO | GERENTE PLANEJAMENTO

Atuar na gestão operacional dos produtos da comunicação de dados, estruturar e implantar novas áreas de atendimento (Clientes e Técnicos de Campo) e planejamento (S&OP), gerenciar prestadoras de serviço e equipe própria.

 

TELERJ/TELEMAR

SUPERVISOR | ANALISTA | ESPECIALISTA

Se relacionar com clientes, designar e configurar em plataformas tecnológicas, liderar equipes, desenvolver novas atividades, elaborar controles e automatizar atividades para garantir processos adequados, ganhos operacionais e financeiros.

Educação

2010-2011 | COPPEAD | GESTÃO DE SERVIÇOS A CLIENTES

2008-2009 | UERJ | ENGENHARIA DE PRODUÇÃO COM ÊNFASE EM PROJETOS 

2002-2006 | ESTÁCIO | ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

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