Wanderson Maia

 Diretor Executivo de Operações | Records Service (2020 - 2025) Gestão Empresarial e Terceirização de Mão de Obra - Logística Operacional Desafio: Construir do zero uma operação de terceirização com foco em logística e serviços. Ação: Desenvolvimento de plano operacional, comercial e jurídico para contratos com grandes Empresas (Mdias Branco / Solística / Braspress / Cimed). Resultados: Gestão de mais de 120 colaboradores em operações simultâneas; Contratos com clientes como M. Dias Branco, Braspress, Solística e Cimed; Taxa de retenção de clientes acima de 90%, mesmo com alta rotatividade do setor; Implantação de ferramentas de controle (BI + indicadores de SLA); Responsável por negociações contratuais e gestão de SLA.

 Supervisor de Operações | FedEx Express Brasil (2006 - 2020) Gestão de Operações Regionais – Logística de Distribuição B2C/B2B Desafio: Reestruturar operações em unidades com baixos índices de performance e altos custos logísticos. Ação: Implantação de malhas logísticas otimizadas, KPIs operacionais e treinamentos para líderes de base. Resultados Alcançados: Aumento de produtividade de entregas em áreas urbanas densas; Redução de custos com devoluções e reentregas de grandes contas (Natura Cosméticos / DellComputadores e outras marcas do setor varejista); Alcance de 98,5% de pontualidade em entregas expressas; Implantação de KPIs e dashboards de performance logística, com ganho de eficiência e previsibilidade; Promoção a projetos de Gerência em 3 cidades diferentes; 🏆Reconhecido por clientes como "referência de operação eficiente" em auditorias internas; 🏆Projetos premiados internamente por redução de custos e melhoria de SLA na FedEx.
Demais Funções – Fedex Brasil
Cidade: João Pessoa/PB Cargo: Gerente Geral de Unidade - Jan/2016 a Mar/2016.
Cidade: Juazeiro do Norte/CE Cargo: Gerente Geral de Unidade - Jan/2015 a Mar/2015.
Cidade: Sobral/CE Cargo: Gerente Geral da Unidade - Jan/2013 a Jan/2014.
Cidade: Fortaleza/CE Cargos: Lider Operacional - Nov/2011 a Dez/2012 Encarregado Operacional- Jan/2009 a Out/2011
Assistente Operacional - Dez/2007 a Dez/2008
Auxiliar Operacional - Mai/2006 a Nov/2007.

 Professor Universitário | Faculdade Cearense (UniCearense) (2018 - 2021)
Docente nas disciplinas de Administração e Gestão Estratégica.
Orientação de Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) e projetos

• Mestrado em Administração – UECE (2024 - 2026)
• MBA em Logística Empresarial – UniATENEU (2016 - 2018)
• MBA em Gestão Estratégica de Negócios – UNOPAR (2018 - 2019)
• Bacharelado em Administração – UniATENEU (2007 - 2012)