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Wesley de Carvalho Costa e Silva

Wesley de Carvalho Costa e Silva

Analista
Itu, Itu

Social


Redes Sociais

Sobre Wesley de Carvalho Costa e Silva:

Sou formado em Gestão da Tecnologia da informação, tenho paixão pela área de gestão, dentro da área de programação conheço as linguagem de C++, C# e Python, atualmente estou procurando me aperfeiçoar dentro da área de segurança da informação.

Experiência

  • Global Hitss 
  • Itu - Analista de Back Office - Set 21 - Atual 
  • Analise de chamados de aparelhos Smartphone através do sistema service-now, desbloqueio de conta Google, montagem de Backlog, controle de estoque e atendimento ao usuários para resolução de problemas e dúvidas sobre Smartphone.
     
  • Alma Viva do Brasil 
  • Itu - Supervisor de atendimento - Out 20 - Jun 21 
  • Gerenciamento e treinamento de novas equipes de operadores, através do controle de TMA e Analise de ABS, atingindo metas e apresentando resultados.
     
  • Fidelity Processadora & Serviços SA 
  • Itu - Operador de Telemarketing - Jul 18 - Out 20 
  • Linha de frente de telefones receptivos auxiliando os clientes na sanação de dúvidas, venda de capitalização, gerenciamento de conflitos e retenção de cartões.
     
  • Euro Data 
  • Itu - Promotor de Vendas Fev 17 - Maio 17
  •  Responsável pela captação e abordagem de novos clientes, vendas de cursos e produtos, além de vendedor externo e coordenador de metas.

Educação

  • Tecnólogo em Gestão da Tecnologia da Informação 
  • Jul 2019 - Dez 2022 
  • Fatec Dom Amaury Castanho
  • Itu/SP 
     
  • Informática 
  • 2015
  • Euro Data 
  • Itu/SP

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    Jobbol Campinas, Brasil Tempo integral R$30.000 - R$50.000 por ano

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  • Atento Serviços e Conservação

    Auxiliar de limpeza

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