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Wesley Freitas

Wesley Freitas

Atendimento backoffice \ analista de crédito

Administrativo

São Paulo, São Paulo

Social

Sobre Wesley Freitas:

Sou um profissional que busco conhecimento e aperfeiçoar minhas habilidades para somar com a empresa, sou proativo e comunicativo, e procuro me empenhar ao máximo as minhas tarefas.    

Experiência

Operador de telemarketing ativo / BackOffice, 04/2022 - 02/2024
Grupo SBF Centauro - São Paulo, SP
Atendimento SAC por telefone durante 7 meses, oferecendo suporte
aos clientes, cancelando e analisando pedidos, além de conduzir
análises de fraude e de cadastros, acionando transportadoras em caso
de atraso, abertura e acompanhamento de protocolos, E por 1 ano e 4
meses atuei no atendimento via WhatsApp e e-mail, como BackOffice
para garantir assistência eficiente às lojas físicas com pedidos de
e-commerce.

Atendente de agência, 11/2017 - 04/2020
Famacred Intermediação de Negócios - São Paulo, SP
Atendimento ao cliente, especializado em apresentar e finalizar
vendas de crédito consignado e pessoal via atendimento presencial
no balcão e whatsApp.
Pré e pós venda
Abertura de conta
Líder de Operação por 2 anos, dando suporte a equipe.

 

 

 

 

Educação

Tecnólogo em RH, 02/2024
UNINOVE - São Paulo, SP
Status - Cursando

LIBRAS BÁSICO E INTERMÉDIARIO, 01/2022 - 04/2022
SENAC - São Bernardo do Campo, SP
Status - Formado

Informática básica / Inglês básico
CEI - Candeias
Status - Formado

Ensino médio Completo, 12/2016

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