Wesley Leite Botelho

Graduado em Direito, especialista em Direito Constitucional e Teoria da Constituição pela UFG, especialista em Direito Eleitoral e  Processo Eleitoral pela UFG, especialista em Direito Civil e Processo Civil pela Unifasam,  e especialista em Advocacia Criminal pela Rede Juris.  Com experiência em consultoria jurídica e atuação estratégica em processos criminais. . Atualmente, atuo como assessor jurídico na Justiça Federal do TRF1 e busco constante aprimoramento para oferecer soluções jurídicas eficientes e personalizadas.

1. Justiça Federal de Goiânia TRF1 

Cargo: Secretário Executivo- Secretária 1° e 2° das Turmas Recursais dos JEfs 

Empresa: Presta Serviço Técnicos LTDA 

Período: 14 dezembro de 2023 até 13 de Dezembro de 2024

● Atendimento ao público e comunicação com juízes federais. 

● Suporte técnico-jurídico a advogados, coordenação de documentos e atividades administrativas da secretaria. 

Principais Funções: 

● Atendimento ao Público e Comunicação Jurídica: Atendimento telefônico, virtual e presencial a advogados, partes e interessados, fornecendo informações e orientações sobre o andamento dos processos judiciais.

● Interação com Juízes Federais: Comunicação constante com juízes federais para discutir aspectos jurídicos dos processos e auxiliar na elaboração de pareceres e decisões.

● Suporte Técnico-Jurídico: Fornecimento de suporte jurídico a advogados, auxiliando na resolução de questões e fornecendo informações precisas sobre os processos.

● Gestão Documental e Arquivamento: Coordenação e organização de documentos e processos judiciais, garantindo que todas as informações estejam devidamente catalogadas e acessíveis para consulta.

● Coordenação de Atividades Administrativas: Apoio na coordenação das atividades administrativas da secretaria, garantindo o cumprimento dos prazos processuais e a organização das operações diárias.

2. Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO)

Cargo: Secretário Executivo - Corregedoria geral da Justiça do Estado de Goiás

Empresa: Foccus Facilities LTDA 

Período: 2021 - 2023 

● Suporte administrativo e jurídico na Corregedoria-Geral da Justiça do Estado de Goiás, atendimento ao público, e coordenação de eventos e agendas. 

Principais Funções: 

● Atendimento ao Público e Comunicação Jurídica: Realização de atendimentos a advogados, juízes, defensores públicos, promotores e partes de processos, tanto de forma virtual quanto presencial.

● Análise Processual e Documental: Realização de trabalho contínuo com análise e organização de processos judiciais, assegurando precisão e eficiência nas atividades diárias.

● Revisão de Documentos Legais: Realização de reuniões, transcrição e revisão de documentos legais, garantindo a conformidade com os requisitos legais e normativos.

● Gestão de Eventos e Agendas: Coordenação de eventos e atividades administrativas da corregedoria, organização de agendas e comunicação interdepartamental.

● Apoio Administrativo e Jurídico: Fornecimento de suporte administrativo e jurídico, atendendo a diversas demandas da corregedoria, proporcionando agilidade e eficiência nas decisões e trâmites internos.

3. Tribunal de Justiça do Estado de Goiás - Digitalização de Processos Cargo: Contínuo 

Período: 2020 - 2021 

● Digitalização de processos judiciais e organização de documentos eletrônicos. 

Principais Funções: 

● Digitalização e Organização de Processos Judiciais: Digitalização de processos judiciais físicos, incluindo recepção, desmontagem e preparação manual dos documentos. Retenções: Controle de qualidade dos processos digitalizados, montagem e classificação dos arquivos digitais. 

● Receptivo: Atendimento telefônico e comunicação departamento jurídico e coordenador jurídico. 

● Função: Trabalho no computador, incluindo o uso de planilhas eletrônicas para lançamento e controle de dados diários e mensais. Aplicação: Foco e determinação na execução das atividades, assegurando a precisão e eficiência no trabalho.

● Atendimento e Suporte ao Departamento Jurídico: Atendimento telefônico e apoio ao departamento jurídico no lançamento e controle de dados processuais.

4. Atento Brasil S/A 

Cargo: Operador de Telemarketing Técnico II 

Período: 2018 - 2020 

● Suporte técnico em telecomunicações: atendimento ao cliente e pós-venda.

● Suporte Técnico em Telecomunicações: Atendimento e solução de problemas técnicos relacionados a serviços de internet, telefone fixo e roteadores Wi-Fi.

● Gestão de Relacionamento com Clientes: Manutenção da cordialidade nas ligações, oferecendo soluções rápidas e eficientes, com foco na retenção de clientes e resolução de conflitos.

Principais Funções: 

● Ativo: Suporte técnico e televendas de e-commerce, incluindo serviços de pós-venda e atendimento ao consumidor. 

● Orientação: Atendimento a clientes insatisfeitos com serviços de internet, planos, problemas com telefones fixos e roteadores Wi-Fi. 

● Administração: Manutenção da cordialidade e educação em todas as ligações com os clientes. 

● Presteza: Resolução rápida e eficiente de problemas para clientes de diferentes estados. 

5. Oi - Empresa de Telecomunicação Oi S.A 

Cargo: Atendente de Telemarketing 

Período: 2017 - 2018 

● Atendimento ao cliente em serviços de telecomunicações: resolução de problemas técnicos e retenção de clientes.

● Promoção de Serviços e Retenção de Clientes: Oferta de pacotes e promoções de serviços de telecomunicações, com o objetivo de reter clientes e solucionar insatisfações.

● Registro e Documentação: Realização de registros detalhados dos atendimentos, mantendo histórico completo dos clientes e serviços prestados.

Principais Funções: 

● Vendas e Ofertas: Para operadores em setores de televendas, há o papel de promover pacotes e ofertas de serviços da Oi, tentando expandir os serviços contratados pelo cliente. 

● Pós-Venda e Retenção de Clientes: Ajudar a reter clientes que estão insatisfeitos ou que demonstram interesse em cancelar seus serviços, oferecendo soluções alternativas ou promoções para que continuem com a Oi. 

● Registro e Documentação: Realizar registros detalhados de cada atendimento no sistema da empresa, mantendo um histórico de solicitações e soluções. 

● Cordialidade e Solução de Conflitos: Manter a calma, ser cordial e profissional em todas as ligações, principalmente ao lidar com clientes insatisfeitos ou frustrados com o serviço.

Habilidades

• Atendimentos jurídicos e suporte técnico a advogados e juízes;
• Análise, revisão e gestão documental de processos judiciais;
• Domínio de sistemas processuais eletrônicos;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Conhecimento avançado do Pacote Office e ferramentas digitais.

• Pós-graduação em Direito Penal e Processo Penal – Rede Juris
• Pós-graduação em Direito Constitucional e Teoria da Constituição – UFG
• Pós-graduação em Direito Civil e Processo Civil – Unifasam
• Pós-graduação em Direito Eleitoral e Processo Eleitoral – UFG
• Cursando Pós-graduação em Direito Previdenciário – FaveniSistema de Justiça Criminal – Ministério Público do Estado de Goiás (Cursando, 2025-2026)