William de Oliveira

Administrador de Empresa

EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: 

✓ Setembro/2021 até o momento – Condomínio Residencial Jardim das Palmeiras Dois

   Assistente Administrativo Financeiro:

Responsável pela realização de levantamentos e controles das transações financeiras, acompanhamento fluxo de caixa, contas a pagar e receber. Emissão de boletos, relacionamento com os clientes com meta de cobranças sobre inadimplência. Auxilio ao departamento de pessoal na contratação e processos administrativos do setor e demais competências da função.

✓ Dezembro/2010 a Abril/2020 – Hotel Recanto das Toninhas 

- Jan/13 _ Chefe de Recepção – Encarregado pelo gerenciamento e liderança do  departamento da recepção em relação ao atendimento e organização administrativa da área; elaborando normas e procedimentos do departamento e da descrição dos cargos  envolvidos com o front desk; Responsável por treinar e capacitar os funcionários;  Responsável pela coordenação de eventos, site inspections e atendimento a clientes Vips; Responsável pelo Fitness Center no que se refere à equipe e suas atividades relativas como 

personal trainer, Massoterapia e Estética. Responsável pela equipe de Recreação e da  manutenção do bom funcionamento da parte operacional e hospedagem em geral. 

Out/2012 a Jan/2013 – Recepcionista – Atuante no departamento de recepção cooperando  pela organização do departamento, controle de entrada e saída de hóspedes (check-in e check-out) e manutenção dos devidos lançamentos de débito e crédito das contas  relacionadas; pelo bom funcionamento e manutenção da qualidade do setor visando a  satisfação dos hóspedes; pelo fluxo de caixa da recepção/restaurante e auxílio no treinamento de novos funcionários ligados à recepção dentro da política estipulada pela empresa. 

Dez/2010 à Set/2012 – Aux. de Recepção/Noturno – Responsável pela execução da Auditoria: realizando conferência de movimentos do dia relacionados à todas as áreas do  hotel; além da execução do controle de entrada e saída de hóspedes e manutenção dos  devidos lançamentos de débito e crédito das contas relacionadas; atendimento de Reservas: primeiro atendimento ao cliente (venda do produto) e monitoramento de confirmações. 

Controle do mapa de ocupação.

FORMAÇÃO EDUCACIONAL: 

✓ Pós Graduação (Lato Sensu) – MBA Gestão Empresarial 

✓ Bacharel em Administração