William Osorio da Rocha

Minha experiência inclui funções em atendimento ao cliente e suporte operacional, onde desenvolvi habilidades como proatividade, dinamismo e capacidade de adaptação. Essas competências são essenciais para garantir um ambiente de trabalho colaborativo e produtivo.

Além disso, sou alguém que valoriza a aprendizagem contínua e a inovação, sempre buscando maneiras de melhorar a eficiência no que faço. Acredito que minha abordagem focada em resultados, aliada à minha formação acadêmica, me permitirá contribuir significativamente para o sucesso das empresas que represento.

Possuo experiência profissional como Auxiliar de Produção Alimentícia, onde gerenciei o controle de estoque, montei pratos e marmitas para o salão e delivery, e ofereci suporte à equipe em diversas tarefas, assegurando agilidade e eficiência nas operações. Anteriormente, atuei como Atendente de Mercado, onde fui responsável pelo atendimento ao cliente, organização e reposição de mercadorias, além da finalização de vendas e manutenção da limpeza da área de trabalho.

Atualmente, estou cursando o 2º período de Gestão de Recursos Humanos na Multivix, com previsão de conclusão em dezembro de 2025. Além disso, tenho buscado cursos complementares para fortalecer minha formação. Estou fazendo um curso de Especialista em departamento pessoal na Udemy, e já concluí Comunicação interpessoal e atendimento ao cliente (30h) pelo Sest Senat, Planilhas eletronicas (40h) pela Mundi Plataforma Educacional, e Auxiliar administrativo (120h) pelo Programa QualificarES, dentre outros certificados.